All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Vi forstår at det kan være utrolig vanskelig å administrere en kjærs kontoer etter deres bortgang. I en tid med sorg bør det ikke føles overveldende å håndtere økonomiske saker. Selv om Kraken for øyeblikket ikke tilbyr muligheten til å legge til en begunstiget på en konto, har vi en prosess for å støtte familier og juridiske representanter.
Hvis du håndterer boet etter noen som hadde en Kraken-konto, kan vårt dedikerte team veilede deg gjennom de nødvendige trinnene. Du må fremlegge de nødvendige dokumentene.
Dødsattest: Komplett fargebilde av det offisielle dokumentet. Vær oppmerksom på at attester utstedt av begravelsesbyråer ikke godtas.
Juridisk dokumentasjon: Dokument som bekrefter din utnevnelse som juridisk representant for den avdødes bo (for eksempel skifteattest eller fullmakt til å administrere boet).
Foto-ID: Gjeldende og gyldig fargekopi av offentlig utstedt bildelegitimasjon for personen(e) som er navngitt som juridisk representant.
Brev: Et signert og datert brev fra personen(e) identifisert i den juridiske dokumentasjonen som bekrefter at kontoinnehaveren er avdød og identifiserer seg selv som den/de juridiske representanten(e).
Ytterligere dokumenter kan være påkrevd. Vårt team vil informere deg om dette om nødvendig når kravet er sendt inn.
Fyll ut de obligatoriske feltene etter beste evne.
Legg ved de nødvendige dokumentene.
Når vi har mottatt din forespørsel, vil vårt Compliance-team gi støtte med omhu og diskresjon gjennom hele prosessen.