All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontoverifisering
Hvorfor får jeg ikke tilgang til kontoen min?
Er det gebyrer for kryptouttak?
Jeg trenger hjelp med innlogging på kontoen min
Vi opplever for øyeblikket forsinkelser i behandlingen av nye kontoer. Unngå å sende inn flere verifiseringsforespørsler.
Global Settings Lock: Hvis du har problemer med å redigere/legge til adressen din eller laste opp dokumenter til kontoen din, prøv å slå av Lås for globale innstillinger (GSL) og forsøk på nytt.
For å bli verifisert eller oppdatere kontoinformasjonen din kan vi kreve at følgende dokumenter lastes opp til kontoen din:
Slik laster du opp alle nødvendige dokumenter til Kraken-kontoen din:
Velg Bli verifisert ved å klikke på navnet ditt øverst til høyre på siden.
Finn kolonnen som viser Verifisering, og klikk på Verifisering.
Følg instruksjonene på skjemaet.
For å sikre at verifiseringsprosessen går smidig må du sørge for at dokumentene dine ikke er passordbeskyttet. Pass på at alle filer som lastes opp, oppfyller de tekniske parametrene.