All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Vi opplever for øyeblikket forsinkelser i behandlingen av nye kontoer. Vennligst unngå å sende inn flere verifiseringsforespørsel.
Global Settings Lock: Hvis du har problemer med å redigere / legge til adressen eller laste opp dokumenter til kontoen din, kan du prøve å slå av GSL (Global Settings Lock), og prøve på nytt.
For å bli verifisert eller oppdatere kontoinformasjonen din kan vi kreve at følgende dokumenter lastes opp til kontoen din:
Slik laster du opp alle nødvendige dokumenter til Kraken-kontoen din:
Velg Bli verifisert ved å klikke på navnet ditt øverst til høyre på siden.
Finn kolonnen som viser Verifisering, og klikk på Verifisering.
Følg instruksjonene på skjemaet.
For å sikre at verifiseringsprosessen går smidig må du sørge for at dokumentene dine ikke er passordbeskyttet. Pass på at alle filer som lastes opp, oppfyller de tekniske parametrene.