Behandlingstid for verifisering

Last updated: 5. des. 2025

Hvis du ikke har mottatt en e-post om at bekreftelsen er vellykket, kan du være trygg på at vi fortsatt verifiserer dokumentene dine. Unngå å sende inn flere bekreftelsesforespørsler. 

All informasjon og dokumenter du sender inn for kontobekreftelse blir gjennomgått av våre automatiserte eller manuelle verifiseringsmetoder. Avhengig av hvilken metode som brukes for å verifisere detaljene dine, kan behandlingstider variere.

Estimert behandlingstid for verifisering:

Bekreftelsestype **

Estimert behandlingstid

Verifiseringsmetode

Standardverifisering

45 minutter

manuell*

Standardverifisering

Øyeblikkelig

automatisert*

Verifisering for økte innskuddsgrenser

noen dager

manuell*

Virksomhet

5 dager

manuell*

* Hvis søknaden din krever manuell gjennomgang, kan behandling ta noen dager.

** Avhengig av ditt bostedsland, kan det hende du ikke kan sette inn eller ta ut kryptovaluta eller kontanter uavhengig av verifiseringsnivå. Se våre støtteartikler om geografiske restriksjoner og tilgjengelighet for kontantinnskudd.

Merk: I perioder med høy etterspørsel kan behandlingstidene bli betydelig forsinket. Hvis du opplever en forsinkelse, betyr det ikke nødvendigvis at det er noe galt med søknaden din.

Vi vil kontakte deg hvis vi trenger noe mer fra deg, så overvåk e-posten knyttet til Kraken-kontoen din.

 

For kontoverifisering vil det ikke hjelpe å laste opp dokumentene på nytt.

For å unngå forsinkelser i behandlingen av søknaden din:

Den estimerte behandlingstiden i tabellen ovenfor tar hensyn til korrespondansen mellom deg og en onboarding-spesialist, ettersom det kan bli utført ytterligere due diligence for å overholde lovpålagte forpliktelser.

Vi ønsker at denne prosessen skal være så rask som mulig for deg! De fleste søknader behandles på fem dager eller færre hvis vi har mottatt alle nødvendige dokumenter. Behandlingen av søknaden kan begynne først etter at alle nødvendige dokumenter er mottatt.

Merk: Ytterligere dokumentasjon kan bli etterspurt under søknadsprosessen.

Trenger du mer hjelp?