All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Denne artikkelen er for klienter som bruker Kraken-nettstedet (kraken.com). Hvis du bruker Kraken Pro-nettstedet, klikk her!
Innskuddsadresser på kontoen din kan utløpe av følgende årsaker:
Du oppretter mer enn fem for samme kryptovaluta.
Hvis/når du genererer flere enn dette, vil den eldste innskuddsadressen automatisk bli satt til å utløpe om syv dager. Du kan for øyeblikket ikke velge hvilke innskuddsadresser som skal utløpe.
Vi støtter ikke lenger adressetypen eller formatet.
Hvis en adresse er satt til å utløpe, vil den være tydelig merket som sådan. Vi anbefaler at du slutter å bruke innskuddsadresser som er satt til å utløpe så snart som mulig. Kraken er ikke ansvarlig for midler sendt til en utløpt innskuddsadresse.
Gå gjennom trinnene nedenfor for å sjekke om adressen din er satt til å utløpe:
Logg inn på Kraken-kontoen din og klikk på knappen Innskudd.

Søk etter valutaen du ønsker å sjekke og klikk på den.
Klikk på Administrer innskuddsadresser-knappen.

Antall dager som gjenstår før en adresse utløper, vises over adressen. Innskudd gjort til en adresse som har utløpt, er ikke garantert å bli kreditert og kan gå tapt permanent.

Hvis du trenger å generere en ny innskuddsadresse, kan du følge veiledningen her.
En adresse merket som Ny adresse eller Brukt adresse er OK å sette inn penger til.