All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Hvis du får feilen "Insufficient Funds" når du legger inn en ordre, kan det skyldes følgende:
Åpne ordrer kan forhindre at flere ordrer legges inn.

Løsning: Kanseller åpne ordrer (selv stoppordrer) og prøv igjen.
Dine åpne ordrer finner du ved å navigere til Handelssiden, og deretter se widgeten for åpne ordrer. Du kan kansellere dem ved å klikke på «X» til høyre for ordren.
Å legge inn en spotordre for et valutapar du ikke har midler i, vil føre til denne feilen. For eksempel, å prøve å legge inn en BTC/USD-ordre når kontoen din for øyeblikket bare inneholder CAD.
Løsning: Velg et valutapar som samsvarer med valutaene du for øyeblikket holder.
Hvis du ønsket å plassere en spotposisjon med margin, men ikke aktiverte margin, kan du få denne feilen. Når margin er tilgjengelig for et marked, vil det være en veksleknapp øverst til høyre i widgeten for ordreformularet.
