All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Det er to hovedtyper av kontohistorikk som kunder kan se eller eksportere: Ledger og Trades.
Ledger-historikk fokuserer på endringer i kontosaldoer.
Den svarer på spørsmål som:
Hvor mye ble debitert fra en valutasaldo? (og årsaken til det, f.eks. gebyrer, uttak, handel eller resultatet av avregnede eller på annen måte avsluttede handler ved bruk av margin).
Hvor mye ble kreditert til en valutasaldo? (og årsaken til det, f.eks. innskudd, handel eller resultatet av avregnede eller på annen måte avsluttede handler ved bruk av margin).
Hvor mange gebyrer, og i hvilken valuta, ble betalt til Kraken?
For å finne hva en valuta ble handlet for, se etter en matchende refid.
For å finne hvilken åpen spot margin-posisjon spesifikke rollover-gebyrer er assosiert med, se etter en matchende refid.
Hvis du ser flere fradrag fra forskjellige valutaer, men med samme
refid og type 'margin', er det sannsynligvis resultatet av en likvidering.
For mer informasjon, se forklaring av Ledger-felt.
Trades-historikk fokuserer på utførelsesdetaljene for spottransaksjoner (matching av salgsordrer med kjøpsordrer og omvendt) med eller uten bruk av margin.
Den svarer på spørsmål som:
Hva ble en saldo handlet for?
Vekslingskursen for den handelen?
Ordretypen som ble brukt?
Alle utførelser relatert til en spesifikk ordre.
Gebyrestimatet i form av noteringsvalutaen (IKKE nødvendigvis det faktiske beløpet som ble trukket).
Nivået av giring som ble brukt (for spot-handler utført med margin).
Merk:
Trades-historikk viser kun utførte eller delvis utførte ordrer. Den viser ikke kansellerte/uberørte ordrer.
Trades-historikk inkluderer ikke detaljene for transaksjoner utført via Kjøp Krypto-widgeten eller Kraken-appen. Denne informasjonen vil kun være tilgjengelig i Ledger-historikken.
For mer informasjon, se forklaring av Trades-felt.