All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Betalinger til hvem som helst via Coinbase-transaksjoner støttes ikke på Kraken.
Når du oppretter en Stacks (STX) innskuddsadresse under din Kraken-konto, genereres det også et unikt Memo. Dette Memoet er en ekstra bit informasjon som må inkluderes når du sender en STX-transaksjon.
På Kraken brukes Memoet til å bestemme hvilken konto en gitt transaksjon skal tildeles og krediteres. Dette er fordi alle Kraken-kontoer bruker én enkelt STX-innskuddsadresse:
SP111MNWTSXGTD0ESMV59WX4KHQA93RTV9F82EK0K
Memoet er numerisk og må inkluderes med alle STX-innskudd til din Kraken-konto. STX har et ni- eller tidssifret numerisk Memo, for eksempel:
123456789 eller 1234567890
Sørg alltid for å inkludere riktig Memo før du sender ditt STX-innskudd. Å utelate denne informasjonen vil føre til betydelige forsinkelser i krediteringen av transaksjonen til kontoen din, og kan i visse tilfeller være uopprettelig.
Hvis du glemte å inkludere memoet, send inn en støtteforespørsel her.