MoneyGram-uttak

Med MoneyGram cash pickup kan du:

• Veksle USD-saldoen din til lokal valuta til sanntidskurs

• Motta et referansenummer for transaksjonen din

• Hente ut kontanter hos en hvilken som helst deltakende MoneyGram-agent

I de fleste tilfeller er midlene tilgjengelige for henting innen 10 minutter etter bekreftelse. Behandlingstiden vises før du bekrefter uttaket.

Du kan bruke MoneyGram cash pickup hvis:

• Du er fullstendig verifisert (Intermediate eller høyere verifiseringsnivå)

• Navnet på din gyldige legitimasjon samsvarer med kontoopplysningene dine hos Kraken

• Du bor i et land der tjenesten er tilgjengelig

• Du har tilstrekkelig USD-saldo på Kraken-kontoen din

Enkelte land kan kreve ytterligere verifisering før du kan bruke tjenesten.

MoneyGram cash pickup er i første omgang tilgjengelig i utvalgte land, og flere legges til fortløpende. Du kan sjekke om tjenesten er tilgjengelig i ditt land ved å gå til «Withdraw»-skjermen og se etter alternativet for lokal valuta. MoneyGram driver et globalt nettverk med hundretusenvis av agentsteder. Gå til moneygram.com/locations for å finne en agent nær deg.

1. Gå til «Withdraw» i Kraken-appen eller på kraken.com

2. Velg lokal valuta (for eksempel meksikanske pesos hvis du er i Mexico)

3. Les gjennom varselet som bekrefter at uttaket belastes USD-saldoen din

4. Angi ønsket uttaksbeløp for å hente en sanntidskurs fra MoneyGram

5. Se over detaljene for pristilbudet ditt:
   • Valutakurs (USD til din lokale valuta)
   • Gjeldende gebyrer og skatter
   • Netto utbetalingsbeløp du vil motta
   • Nedtelling til pristilbudet utløper (pristilbudet er gyldig i 30 minutter)

6. Trykk på «Bekreft» for å låse pristilbudet og starte uttaket ditt

7. Lagre referansenummeret ditt – du trenger det for å hente ut kontantene

8. Oppsøk et deltakende MoneyGram-agentsted med:
   • Referansenummeret ditt
   • Gyldig offentlig utstedt legitimasjon med bilde

Alle MoneyGram-uttak trekkes fra USD-saldoen din. USD-beløpet ditt konverteres til din valgte lokale valuta med en sanntidskurs fra MoneyGram. Valutakursen og utbetalingsbeløpet vises før du bekrefter.

Før du bekrefter, vil pristilbudet vise:

• Valutakursen

• Alle gjeldende gebyrer

• Eventuelle skatter

• Det nøyaktige utbetalingsbeløpet du vil motta i lokal valuta

Det finnes ingen skjulte gebyrer. Det bekreftede pristilbudet viser den totale kostnaden for transaksjonen.

Ja. MoneyGram-kontanthenting har egne uttaksgrenser, uavhengig av de generelle uttaksgrensene for Kraken-kontoen din. Grensene vises på uttaksskjermen før du starter en transaksjon. Disse grensene kan endre seg over tid.

Når du bekrefter:

• USD-saldoen din belastes umiddelbart

• Du får et referansenummer

• Pengene er som regel klare for kontanthenting innen få minutter

• Du kan følge statusen for uttaket i transaksjonshistorikken din hos Kraken

Ta med referansenummeret og gyldig offentlig legitimasjon med bilde til et deltakende MoneyGram-agentsted for å hente kontantene.

Pristilbudene er gyldige i 30 minutter. Hvis pristilbudet utløper før du bekrefter, blir ingen midler trukket. Du kan enkelt be om et nytt pristilbud. Det nye pristilbudet kan ha en annen valutakurs.

Du ser kanskje ikke MoneyGram-alternativet hvis:

• MoneyGram-kontanthenting er ennå ikke tilgjengelig i landet ditt

• Kontoen din er ikke fullt verifisert (Intermediate eller høyere kreves)

• Kontoen din oppfyller ikke kvalifikasjonskravene.

• Ytterligere verifiseringsinformasjon er nødvendig for landet ditt.

• Tjenesten er midlertidig utilgjengelig

Hvis du mener du er kvalifisert, men ikke ser alternativet, kan du kontakte Kraken Support.

Når et uttak er bekreftet og et referansenummer er utstedt, kan det ikke kanselleres via Kraken. Hvis du opplever problemer med å hente midlene dine, vennligst kontakt Kraken Support for hjelp.

Bankoverføringer via MoneyGram støttes ikke for øyeblikket. Foreløpig er kun uttak til kontantuthenting tilgjengelig via MoneyGram-integrasjonen.

Kildevalutaen for alle MoneyGram-uttak er USD. Utbetalingsvalutaene som er tilgjengelige, avhenger av bostedslandet ditt. Når du går til Uttak-skjermen, ser du hvilke lokale valutaer som er tilgjengelige for deg.