All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Administrere Kraken e-post- og SMS-varsler
Sist oppdatert: 2. april 2025
Det er tre kilder til Kraken-relaterte e-poster:
- •
Kraken.com
- •
Kraken Blogg
- •
Kraken Status
Kraken.com
Det er bare to e-poster fra oss som er aktivert som standard:
- •
Administrative e-poster – Ikke-kritiske oppdateringer som kan påvirke din Kraken-konto (f.eks. nye funksjoner eller tjenester, retningslinjeoppdateringer osv.)
- •
Nyhetsbrev-e-poster – Nyttig informasjon du kan finne interessant (f.eks. blogginnlegg, analyser og interessante fakta om Bitcoin-industrien, spesialtilbud osv.)
For å melde deg av, klikk på lenken "Meld deg av" nederst i en hvilken som helst administrativ e-post eller nyhetsbrev-e-post og følg instruksjonene på siden.
Alternativt:
1. Logg inn på din Kraken-konto.
2. Klikk på ditt navn i øvre høyre hjørne av siden.
3. Klikk på Varsler.
- •
Slå av varslingsboksene du ønsker å melde deg av.
- •
Klikk "Oppdater innstillinger" for å lagre endringene.
Merk: Hvis du har Global innstillingslås (GSL) aktivert på kontoen din, må du fjerne den før du gjør endringer i varslingsinnstillingene dine.
Kraken Blogg
Bloggvarsler er IKKE aktivert som standard.
- •
For å abonnere, naviger til pro.kraken.com.
- •
I øvre høyre hjørne klikker du på menneskeikonet, og går deretter til Innstillinger > Varsler.
Rull ned til seksjonen E-postinnstillinger. Her kan du aktivere bloggvarsler ved å aktivere "Nyhetsbrev".
For å melde deg av, slå av bryteren.
Kraken Status
Statusvarsler er IKKE aktivert som standard.
For å abonnere på disse, må du gå til status.kraken.com:
For å melde deg av (eller for å redigere typene statusvarsler du ønsker), klikk bare på lenken "Administrer abonnementet ditt" nederst i en hvilken som helst status-e-post.
Alternativt:
- •
Gå tilbake til status.kraken.com.
- •
Klikk "Abonner på oppdateringer"
- •
Skriv inn e-postadressen din på samme måte som da du abonnerte.
- •
Klikk "Abonner via e-post".
- •
Du vil da se alternativer for å abonnere & melde deg av individuelle komponenter eller kansellere alle abonnement helt.
Du kan se detaljerte underkomponenter ved å klikke på ">"-tegnet til venstre for hver hovedkomponent. Her kan du tilpasse abonnementet ditt, for eksempel, hvis du ikke bruker Kraken Futures, kan du fjerne avkrysningen for Kraken Futures-underkomponentene.
De vanligste e-postadressene knyttet til plattformen vår er:
Hvitelisting av e-poster fra Kraken
Noen leverandører sender av og til e-postene våre til søppelpost eller andre mapper, noe som gjør det vanskelig å godkjenne uttaksadresser, tilbakestille passord eller bruke våre automatiserte e-poster. I denne artikkelen vil vi dekke hvordan du hvitelister e-postadressene våre ved hjelp av populære leverandører for å sikre at du mottar dem.
Hvitelistingsinstruksjoner for populære e-postklienter:
- •
Outlook.com
- •
Gmail
- •
Yahoo
- •
Protonmail
Outlook.com:
- 1
På hovedsiden etter at du har logget inn, klikker du på tannhjulikonet øverst til høyre og velger deretter Vis alle Outlook-innstillinger.
- 2
I Innstillinger-menyen velger du E-post og til slutt Søppelpost.
- 3
Legg deretter til [email protected] i listen over trygge avsendere og domener. Denne adressen håndterer de fleste av de automatiserte e-postene vi sender, for eksempel uttaksadresser og e-poster om kontosikkerhet. Du finner en liste over alle e-postadressene våre øverst i denne artikkelen.
Gmail:
- 1
Når du har logget inn på Google Mail-kontoen din på hovedsiden, klikker du på tannhjulet øverst til høyre og velger deretter Se alle innstillinger.
- 2
Når du er i denne innstillingsmenyen, velger du Filtre og blokkerte adresser fra fanene øverst.
- 3
Velg Opprett et nytt filter og i Fra-feltet skriver du inn [email protected] .
- 4
Klikk Opprett filter, merk deretter av for Aldri send til søppelpost og til slutt Opprett filter.
Yahoo:
- 1
Etter å ha logget inn på Yahoo Mail, velger du Innstillinger øverst til høyre og deretter Flere innstillinger.
- 2
Velg deretter Filtre, Legg til nye filtre, og skriv inn et navn for filteret.
- 3
Velg Fra, deretter inneholder fra rullegardinmenyen.
- 4
Skriv inn [email protected] og velg deretter en mappe å flytte e-postene våre til. Innboksen vil sikre at den leveres til den mest synlige e-postmappen.
Protonmail:
- 1
Når du er logget inn, velger du INNSTILLINGER øverst til høyre.
- 2
Velg Filtre.
- 3
Til høyre for Hvitelist klikker du på LEGG TIL-knappen og skriver inn [email protected] og velger lagre.
- 4
E-poster sendt fra denne adressen vil nå alltid bli levert direkte til innboksen din.
Noen leverandører har langt flere leveringsproblemer enn andre. Hvis leveringen av e-postene våre er inkonsekvent eller ofte forsinket, anbefaler vi å bruke enten Protonmail eller Gmail. Disse leverandørene har ikke hatt problemer med våre automatiserte e-poster, har en brukervennlig hvitelistefunksjon og begge tillater appbasert (eller bedre) tofaktorautentisering.
Du kan endre e-postadressen på din Kraken-konto ved å bruke tipsene i denne artikkelen. Hvis du ikke kan motta koder til begge adresser, send inn en støtteforespørsel, så kan vi hjelpe deg med å endre e-postadressen som er knyttet til kontoen din.
SMS-varsler (tekstmeldinger) er kun tilgjengelige for status.kraken.com.
Slik abonnerer eller avslutter du abonnementet:
- •
Gå til status.kraken.com.
- •
Klikk på "Abonner på oppdateringer".
- •
Velg telefonikonet.
- •
Skriv inn telefonnummeret ditt.
- •
Trykk på "Abonner via tekstmelding"-knappen.
Du kan deretter se og administrere dine abonnementsalternativer, hvor du kan abonnere og avslutte abonnementet på individuelle komponenter og underkomponenter.
For eksempel, hvis du ikke bruker Kraken Futures, kan du åpne de respektive Kraken Futures-underkomponentene ved å klikke på ">" til venstre og deretter fjerne merkingen for alle underkomponentene.
