All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Denne artikkelen er for kunder som bruker Kraken Pro-appen.
Hvis du leter etter informasjon om hvordan du blir verifisert på Kraken-appen, kan du finne ut her!
For å opprette en konto ved hjelp av Kraken Pro-appen, må du først installere appen via App Store eller Google Play.
Når den er installert, åpner du appen og trykker på Opprett konto-knappen.
Deretter må du oppgi detaljene til din nye konto. Vennligst oppgi:
E-postadressen din
Et brukernavn og passord
Ditt bostedsland
På dette tidspunktet vil en e-post bli sendt til deg med en aktiveringskode. Skriv inn aktiveringskoden i appen, eller trykk ganske enkelt på lenken i e-postmeldingen.
For å kjøpe og selge kryptovalutaer, må du verifisere kontoen din med Kraken. For å verifisere kontoen din, trykk "Start personlig verifisering" og oppgi følgende informasjon:
Mobiltelefonnummer
Fornavn og etternavn, som skrevet på din ID-dokument
Fødselsdato (må være minst 18 år gammel)
Adresse
Personnummer (kun USA)
Yrke
Du må da ta bilder av og sende inn noe støttende dokumentasjon.
Innbyggere i USA og Sør-Afrika vil også bli bedt om å gi et ansiktsbilde.
Hvert trinn vil forklare dokumentkravene, og vi har også tips om hvordan du sørger for et bilde av høy kvalitet.
Når dokumentene dine er sendt inn, vil de bli behandlet, og du vil motta en e-post når kontoen din er verifisert. Hvis du har spørsmål om verifiseringsprosessen, eller hvis du støter på problemer, vennligst kontakt support.