All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
For at Step-up 2FA skal være effektivt, må du ha sign-in 2FA aktivert på kontoen din! Hvis du ikke har aktivert denne sikkerhetsfunksjonen ennå, anbefaler vi deg på det sterkeste å gjøre det. Les her for mer informasjon om hvordan du setter det opp.
Step-up 2FA er et ekstra trinn som kreves når du vil legge til, redigere eller fjerne 2FA-innstillinger på kontoen din. Når en endring på din Kraken-konto blir forespurt, vil du bli bedt om å bekrefte din sign-in 2FA igjen via den 6-sifrede koden fra din autentiseringsapp eller via din Hardware Security Key. Koden må angis riktig før noen endringer kan gjøres i 2FA-innstillingene på kontoen din.
Hvis aktivert, kan Passkeys og/eller Master Key velges som Step-up 2FA-metoder for å godkjenne endringer i 2FA-innstillingene dine.
Merk: Hvis du har Global Settings Lock (GSL) aktivert, vil du ikke kunne endre noen av sikkerhetsinnstillingene dine, og Step-up 2FA vil ikke vises eller være tilgjengelig, da GSL anses som den sterkeste sikkerhetsfunksjonen vi for øyeblikket tilbyr.
