All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Navigere i Kraken-appen
Sist oppdatert: 8. april 2026
Leter du etter hjelp til hvordan du bruker Kraken-appen? Se gjennom emnene nedenfor.
- •
Innskudd: Sett inn eiendeler.
- •
Handel: Kjøp, selg og konverter.
- •
Hjem: Søk og dykk ned i alle eiendelene Kraken har å tilby.
- •
Portefølje: Vis eiendelene som for øyeblikket er på kontoen din.
- •
Utforsk-knapp: Se populære eiendeler, nylig noterte og mest populære eiendeler på Kraken.
- •
Aktivitet: Se dine gjentakende og tilpassede ordrer, og alle transaksjoner.
- •
Betal: Kraken Pay er en effektiv og kostnadsfri måte å overføre midler direkte mellom kontoer på Kraken. Se vår Kraken Pay-artikkel for mer informasjon.
Slik bekrefter du Kraken-kontoen din via appen:
- 1
På hjemmesiden til appen din vil du se meldingen Bekreft identitet. For å starte kontobekreftelsen trykker du på knappen Bekreft identitet.
Følg trinnene som er gitt for å bekrefte kontoen din. For veiledede trinn, se vår artikkel her.
- 2
For å sjekke bekreftelsesnivået ditt, trykk på initialene dine øverst til venstre på skjermen.
- 3
Trykk deretter på Kontodetaljer. Her vil du kunne se bekreftelsesstatusen din.
Du kan se transaksjonshistorikken din ved å:
- •
Trykke på aktivitetsfanen nederst i appen.
- •
På Portefølje-siden trykker du på en eiendel for å se historikken for den spesifikke eiendelen.
- •
Når et kjøp er fullført, kan du trykke på beløpet du kjøpte for å se historikken for den spesifikke eiendelen.
For å se din historiske portefølje kan du bruke linjediagramvisningen. For å se dine tidligere saldoer, trykk og hold på diagrammet og dra linjen til venstre og høyre langs diagrammet.
Slik sletter du et lagret kort fra appen:
- 1
Gå til Konto-siden øverst til venstre.
- 2
Trykk på Betalingsmetoder.
- 3
Sveip til venstre på et lagret betalingskort.
- 4
Du vil da kunne trykke på Fjern og bekrefte slettingen.
Hvis du ønsker å skjule kontosaldoene dine, trykk på ‘Porteføljeverdi’ på ‘Hjem’- eller ‘Portefølje’-fanen for å skjule saldoen din.
Du kan også gå til konto-fanen øverst til venstre, ‘Innstillinger’, og deretter slå på ‘skjul saldoer’.
For å se hvilke enheter som har fått tilgang til Kraken-kontoen din, kan du gå til Konto-fanen og trykke på ‘’Enhetsadministrasjon’’.
Alle tidligere økter er lagret her, og den nåværende økten er uthevet med etiketten DENNE ENHETEN. For å fjerne en økt, sveip til venstre og bekreft. Hvis du fjerner den nåværende økten, vil du bli logget ut av appen.
Hvis du har glemt passordet ditt, trykk på Logg inn-knappen og trykk på Tilbakestill passord. Hvis du skriver inn e-postadressen din, vil en lenke bli sendt via e-post som lar deg opprette et nytt passord.
- •
Sørg for at du logger deg på appen riktig. Hvis du bruker brukernavn og passord, sørg for at du bruker riktig 2FA for pålogging.
- •
Sørg for at Kraken-appen og telefonen din er oppdatert.
- •
Tøm hurtigbufferen og lagringsplassen til Kraken-appen din.
- •
Tving lukking og gjenåpning av appen.
- •
Logge inn og ut av appen.
- •
Starte enheten din på nytt.
For å bytte mellom temaer, gå til Kontosiden øverst til venstre,, trykk på «Innstillinger» og deretter «Tema». Derfra kan du velge enten mørkt eller lyst tema. Du kan også slå på muligheten for at appen skal matche systemets standardinnstilling, dette kalles «auto».
Du kan få støtte i appen for alle dine app-relaterte behov:
- 1
Trykk på Konto øverst til venstre.
- 2
Rull ned til Mer og trykk deretter på Kundestøtte.
- 3
Søk etter spørsmålet ditt, trykk på et emne eller kontakt en av våre spesialister via chat hvis du ikke finner det du leter etter.
Hvis du vil aktivere varsler:
- 1
Trykk på Konto øverst til venstre.
- 2
Rull ned til Innstillinger og trykk deretter på Varsler.
- 3
Her kan du velge hvilke varsler du vil ha.
- 4
Du kan også tilpasse varslene dine. Både push og e-post.
- 1
Trykk på Konto øverst til venstre.
- 2
Trykk på «Innstillinger» og finn Haptisk tilbakemelding.
- 3
Du kan slå dette på for en taktil respons når du interagerer i appen, eller la det være av hvis du foretrekker det.
Belønninger lar deg tjene krypto på alle kvalifiserte eiendeler på kontoen din. For å bruke Belønninger trenger du bare å slå det på og velge om du vil tjene belønninger fra Staking- eller Opt-in-belønningsprogrammene, eller begge deler, på tvers av alle kvalifiserte eiendeler på kontoen din.
For å finne ut hvordan du gjør dette, besøk denne artikkelen.