All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Kraken-appen forenkler raske og praktiske kryptotransaksjoner, med kortkjøp, tilpassede ordrer og mer!
For å bruke Kraken-appen må du verifisere kontoen din.
Appen er tilgjengelig i alle regioner unntatt Krim, Donetsk, Luhansk, Cuba, Iran, Nord-Korea og Syria. Denne begrensningen er basert på den registrerte adressen til din Google Play- eller Apple App Store-konto og er ikke relatert til adressen som er registrert på din Kraken-konto.
Sørg for at du bruker minst Android versjon 8.0 eller iOS versjon 15+.
For å kjøpe krypto med kontantsaldoen din, betalingskort, Plaid ACH eller digital lommebok:
Trykk på Handle-knappen og deretter på Kjøp.

Fra listen over eiendeler trykker du på kryptoen du ønsker å kjøpe, eller bruker søkefunksjonen for å finne en spesifikk eiendel.

Skriv inn beløpet du ønsker å kjøpe og velg en av dine tilgjengelige betalingsmetoder.

På neste skjerm kan du gjennomgå kjøpet ditt. Hvis alt ser riktig ut, trykk Bekreft.

Det var det! Du har kjøpt krypto.

For å selge krypto og kreditere kontantene til kontosaldoen din, må du finne eiendelen fra kontosaldoen din:
Trykk på Handle -knappen og deretter Selg.


Fra eiendelslisten din trykker du på kryptoen du ønsker å selge.

Skriv inn beløpet du ønsker å selge (du kan veksle mellom kontantverdi og kryptovolum). Kontantene vil bli lagt til saldoen din i standardvalutaen du har lagret i Kraken-appen. Hvis du ønsker å motta kontantene i en annen valuta, må du endre dette i Konto-innstillingene dine før du fullfører transaksjonen.

Trykk Fortsett for å gjennomgå salget ditt. Hvis alt ser riktig ut, trykk Bekreft for å fullføre salget ditt.

Det var det! Du kan sjekke Porteføljen din for å se din nye kontosaldo.

Vår konverteringsfunksjon lar deg veksle mellom enhver kombinasjon av krypto og kontanter. Dette inkluderer kontanter til kontanter, krypto til krypto, samt kontanter til krypto:
Trykk på Handle-knappen og deretter på Konverter.


Det første feltet er eiendelen du vil konvertere fra. Det andre feltet er for eiendelen du vil konvertere til. Velg fra en av dine eksisterende kontosaldoer.

Deretter skriver du inn beløpet du ønsker å konvertere. Ordretypen Øyeblikkelig er valgt som standard. Hvis alt ser riktig ut, trykk Fortsett for å gjennomgå.

Ordretype

Trykk bekreft for å fullføre konverteringen din.

Et popup-vindu vil bekrefte konverteringen din.

Før du prøver å legge til et kort, vennligst se gjennom viktig informasjon og tilgangskrav på vår FAQ-side.
Slik legger du til betalingskortet ditt i Kraken-appen:
Trykk på initialene dine øverst til venstre på skjermen. Dette er Konto-ikonet. Velg deretter Betalingsmetoder.

På neste skjerm trykker du Legg til et kort.

Skriv inn kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode. Dobbeltsjekk at faktureringsadressen og kortdetaljene er korrekte. Trykk på Legg til kort.

Det var det! Du har lagt til betalingskortet ditt. Når det er bekreftet, vil kortet ditt vises under alternativet Betal med.

Du kan kjøpe krypto umiddelbart i Kraken-appen med betalingsmetodene som er oppført nedenfor. Tilgang til hver metode avhenger av kontoens region og enheten du bruker.
Alternativt kan du sette inn kontanter eller krypto for å finansiere kontoen din.
Gå gjennom viktig informasjon og tilgangskrav på vår FAQ-side.
Slik kobler du til din digitale lommebokkonto i Kraken-appen:
Trykk på initialene dine øverst til venstre på skjermen. Dette er Konto-ikonet. Velg deretter Betalingsmetoder.
Avhengig av mobilenheten din, velg enten Apple Pay eller Google Pay.
Legg til kortet ditt i appen for digital lommebok.
Når det er bekreftet, vil din Apple Pay- eller Google Pay-konto vises under alternativet Betal med.
For å sette opp et gjentakende kjøp, følg disse instruksjonene.
For mer informasjon om gebyrer, krav osv., se vår FAQ-side
For å sette opp en tilpasset ordre, følg disse instruksjonene.
Når kortinformasjonen din er lagret, er det ikke mulig å få tilgang til og redigere den. Hvis du trenger å gjøre endringer i informasjonen, må du først slette kortet og legge det til igjen med den oppdaterte informasjonen.
Trykk på Konto-ikonet øverst til venstre og velg Betalingsmetoder.

Finn kortet du vil fjerne og sveip til venstre. Bekreft i meldingen om du vil fjerne kortet.

Du vil motta en e-postbekreftelse når kortet ditt er fjernet.

Hvis du får en feil, må du deaktivere din Global Settings Lock.
For kunder i USA kan maksimalt fire kort legges til innenfor en rullerende periode på 30 dager, og maksimalt to forsøk på å legge til et nytt kort er tillatt.
Maksimalt fire vellykkede forsøk på å lagre betalingskortet ditt er tillatt innenfor en rullerende periode på 30 dager. Sletting av lagrede kort vil ikke nullstille denne grensen, så vær oppmerksom på dette før du fjerner noen av dine lagrede kortdetaljer. Kortinformasjon lagres sikkert og vises i henhold til PCI-samsvarsforskrifter.
Sletting av lagrede eller nye kort vil ikke nullstille denne grensen, så vær oppmerksom på dette før du fjerner noen av dine lagrede kortdetaljer.
Trykk på initialene dine øverst til venstre på skjermen. Dette er Konto-ikonet. Velg deretter Betalingsmetoder.

Finn bankkontoen du vil fjerne og sveip til venstre. Bekreft i meldingen om du vil fjerne den nettbaserte bankkontoen.
Hvis du får en feilmelding, må du fjerne din Global Settings Lock.
Transaksjonshistorikken din gir deg en fullstendig oversikt over transaksjonsaktiviteten din. Du kan visualisere hvordan din historiske portefølje har utviklet seg over tid med linjediagramvisningen som vises på Portefølje-fanen.
For å se kontosaldoen din, trykk på Portefølje-ikonet.

1-månedersvisningen er valgt som standard. Du kan velge mellom følgende tidsperioder: 1 uke, 1 måned, 3 måneder, 6 måneder, 1 år og ALLE. Kontosaldoen vises i din standard kontantvaluta.
Transaksjonshistorikken din gir deg en fullstendig oversikt over transaksjonsaktiviteten din.
Du kan visualisere hvordan din historiske portefølje har utviklet seg over tid med linjediagramvisningen.
For å se kontosaldoen din, trykk på porteføljeikonet nederst.
1-månedersvisningen er valgt som standard. Du kan velge mellom følgende tidsperioder: 1 uke, 1 måned, 3 måneder, 6 måneder, 1 år og ALLE. Kontosaldoen vises i din standard kontantvaluta.

For mer detaljert informasjon om innskudd og uttak, følg disse instruksjonene.
Hvis innskuddet eller uttaket ditt ble satt på vent, se denne artikkelen for mer informasjon.
Du kan kjøpe, selge og konvertere hvilken som helst eiendel til en hvilken som helst annen eiendel. Vær oppmerksom på følgende unntak:
Det er noen geografiske begrensninger som kan påvirke hvilke eiendeler som er tilgjengelige i ditt verifiserte bostedsland.
Kontant-til-kontant-par er ikke tilgjengelige i USA.
Nylig noterte mynter kan ha en forsinkelse på noen dager før de blir tilgjengelige.
Øyeblikkelig kjøp, salg og konvertering av en eiendel til en annen er ikke tilgjengelig på Kraken Pro-appen eller -nettstedet.