All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
MtGox-kreditoroppdatering: handling kreves innen 22. oktober 2018
Sist oppdatert: 31. mars 2025
Oppdatering: Fristen er nå utløpt.
MtGox-kreditorer som sendte inn et konkurskrav, skulle ha mottatt en melding i juni 2018 fra MtGox-forvalteren angående overgangen til sivile rehabiliteringsprosedyrer.
Fristen for å sende inn kravet ditt for de sivile rehabiliteringsprosedyrene er 22. oktober 2018. Dette er annerledes enn kravet du kan ha sendt inn for konkursbehandlingen og må gjøres for å sikre at du mottar en utbetaling.
Hvis du på dette stadiet kun har sendt inn et krav for konkursbehandlingen, må du sende inn et nytt krav for rehabiliteringsprosedyrene innen 22. oktober 2018 (japansk standardtid).
Vil jeg fortsatt kunne få utbetalingen min via Kraken?
Vi samarbeider med rehabiliteringsforvalteren for å tilby utbetalingsstøtte til Kraken-klienter. Den 5. oktober 2018 inngikk Kraken en intensjonsavtale med rehabiliteringsforvalteren angående fremtidig støtte fra Kraken. Detaljene for Krakens støtte er imidlertid ennå ikke fastsatt. Du kan lese kunngjøringen om intensjonsavtalen her:
https://www.mtgox.com/img/pdf/20181009_announcement.pdf
Hva handler dette om?
I september 2017 dannet et samarbeid av MtGox-kreditorer seg i et forsøk på å sikre at kreditorer mottar sin andel av eventuelle overskuddsmidler på grunn av prisstigning i Bitcoin. Gruppen, som kalte seg «MtGox Legal», lanserte et nettsted i oktober 2017 og sendte ut en pressemelding for å forklare målet sitt. Gruppens innsats resulterte i at Tokyo District Court beordret igangsettelse av «sivile rehabiliteringsprosedyrer» som åpner for en mulig alternativ plan for å returnere Gox-midler til kreditorer, forskjellig fra planen under konkursbehandlingen som allerede var i gang.
De sivile rehabiliteringsprosedyrene ble beordret 22. juni 2018, og konkursbehandlingen ble suspendert på dette tidspunktet i påvente av resultatet av rehabiliteringsprosedyrene. Hvis rehabiliteringsprosedyrene fører til en godkjent rehabiliteringsplan, vil dette inkludere en plan for utbetalinger til MtGox-kreditorer med godkjente rehabiliteringskrav. Hvis ingen rehabiliteringsplan blir godkjent, vil konkursbehandlingen gjenopptas. MtGox Legal har lagt ut en oversikt over hva de anser som den beste planen her, men enhver plan må godkjennes av de pågående rehabiliteringsprosedyrene.
Den opprinnelige kunngjøringen om sivile rehabiliteringsprosedyrer finner du her:
Hva MtGox-kreditorer må gjøre nå
Hvis du ikke allerede har gjort det, må du sende inn et rehabiliteringskrav senest 22. oktober 2018 (japansk standardtid).
Hvordan sender jeg inn et rehabiliteringskrav?
Det er to metoder for å sende inn kravet ditt – online og offline. Vennligst se rehabiliteringskravets spørsmål og svar som forklarer de to metodene og inkluderer lenker til instruksjoner for begge.
Merk at den offline metoden krever at kravskjemaet mottas på den oppgitte adressen innen 22. oktober.
Hvor kan jeg få hjelp til å sende inn kravet mitt eller få svar på spørsmål?
Se informasjonen tilgjengelig på MtGox-nettstedet som svarer på mange spørsmål. Et telefonnummer og en e-postadresse er også oppgitt for å svare på spørsmål.
Støttetelefonnummer og ofte stilte spørsmål:
E-poststøtte (kun for online-systemet)
Kan Kraken hjelpe meg med et rehabiliteringskrav?
Selv om vi har signert en intensjonsavtale med rehabiliteringsforvalteren for mulig fremtidig støtte, støtter vi ikke rehabiliteringsprosedyrene på noen måte på dette tidspunktet.
Se avsnittet ovenfor for lenker til telefon- og e-poststøtte levert av forvalteren.