All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Hvorfor har jeg ikke mottatt innskuddet eller uttaket mitt?
Last updated: 8. aug. 2025
Forhindre forsinkelser på innskudd
Hvis det er påkrevd og det kommer frem i instruksjonene for innskudd, må du sørge for at innskuddet inkluderer en referanse til din offentlige konto-ID hos Kraken, som starter med «AA» og er 16 tegn lang.
Finansieringsproblemer
Ikke kontakt våre finansieringsleverandører eller betalingsbehandlere direkte hvis du opplever finansieringsproblemer. Dette vil resultere i ytterligere forsinkelser.
Hvis innskuddet ditt til Kraken ikke ankommer innen den estimerte tidsrammen, her er trinnene du må ta:
- 1
Sjekk om det er en innskuddsstatus.
Hvis det ikke er noen, betyr det at innskuddet ennå ikke har nådd banken vår, eller at du glemte å inkludere innskuddsreferansen (uten en referanse kan noen innskudd ikke automatisk tildeles kontoen din).
- 2
Sjekk kvitteringen for overføringen din for å sikre at du har skrevet inn bankdetaljene våre riktig (samt en innskuddsreferanse, hvis aktuelt).
Ikke kontakt våre finansieringsleverandører, da dette vil resultere i ytterligere forsinkelser.
- 3
Sjekk om det er noen helligdager.
- 4
Hvis de ovennevnte trinnene ikke hjelper, kontakt support.
Fedwire-innskudd som sendes som ACH vil mislykkes, det kan ta opptil 10 virkedager før innskuddet er tilbake på bankkontoen din.
Hvis uttaket ditt fra Kraken ikke ankommer innen den estimerte tidsrammen, er trinnene du må ta som følger:
- 1
Sjekk uttaksstatus.
- 2
Sjekk at all bankinformasjonen din på Kraken-kontoen din er korrekt.
- 3
Sjekk om det er noen helligdager.
- 4
Hvis de ovennevnte trinnene ikke hjelper, kontakt support.