All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Vi har begrensede midler tilgjengelig i våre reserver for å tilby margin til klienter.
Hvis du prøvde å legge inn en ordre for å åpne en posisjon ved hjelp av margin og den ble kansellert med årsaken "Insufficient margin", betyr dette at vår marginpool for den valutaen for øyeblikket er tom.
Du kan se årsaken til kanselleringen når du klikker på ID-en til den kansellerte ordren:

Dette kan skje med både limitordrer og markedsordrer, men det vil aldri hindre deg i å lukke en spotposisjon med margin.
Margin er ikke reservert når du legger inn en limitordre, så hvis marginpoolen er tom når markedet når din limitordre, kan ordren din fortsatt bli kansellert i stedet for å bli utført.
Du kan prøve å legge inn en ny ordre med margin når som helst etter at en tidligere ordre ble kansellert.
Du kan også bytte marginpool du bruker ved å endre handelsparet. For eksempel, hvis dine BTC/USD kjøpsordrer ikke blir fylt, kan du prøve BTC/EUR i stedet. Dette kan løse problemet umiddelbart. Når du går long, bruker du quote (den andre valutaen i paret), og når du går short, bruker du base (den første valutaen i paret).
Alternativt kan du prøve Kraken Futures da det ikke benytter marginpooler for finansiering. Kraken Futures fungerer på et klient-til-klient-basis, og utveksler kontrakter mellom tilgjengelige parter slik at feil med utilstrekkelig margin ikke vil oppstå. Hvis du er interessert i Futures-plattformen, sjekk om den er tilgjengelig i ditt område.