Vilkår og betingelser for derivathandelskonkurranser

Sist oppdatert: 11. desember 2025

Kraken Pro Futures Market Masters OFFISIELLE REGLER

VED Å DELTA I KONKURRANSEN GODTAR DU DISSE OFFISIELLE REGLENE, KRAKEN.COM VILKÅR FOR TJENESTEN, PAYWARD DIGITAL SOLUTIONS VILKÅR OG BETINGELSER, OG PAYWARD DIGITAL SOLUTIONS LTD. VILKÅR OG BETINGELSER, SOM HVER UTGJØR EN KONTRAKT. LES DEM NØYE FØR DU DELTAR.

1. Kraken-enhet

Kraken Pro Futures Market Masters («Konkurransen») drives av Payward Digital Solutions Ltd., et selskap registrert på Bermuda med registreringsnummer 202403268 og med registrert adresse Park Place, 55, Par-la-Ville Road, Hamilton, Pembroke, HM 11, Bermuda. Payward Digital Solutions Ltd. har lisens til å drive virksomhet med digitale eiendeler fra Bermuda Monetary Authority. Handel med futures, derivater og andre instrumenter med giring innebærer et risikoelement og er kanskje ikke egnet for alle. Les risikoerklæringen for Kraken Derivatives for å lære mer.

2. Kvalifisering for deltakelse i konkurransen

Med forbehold om disse offisielle reglene («Reglene»), er konkurransen kun åpen for de som:

  • Godtar Kraken.coms vilkår for tjenesten og oppretter en Kraken-konto (som definert i Kraken.coms vilkår for tjenesten) før de deltar i konkurransen; og

  • Sørger for at Kraken-kontoen din er verifisert; og,

  • Bor i en jurisdiksjon der kampanjer for futureshandel er tilgjengelige eller på annen måte er kvalifisert til å delta i konkurransen.

    Kvalifiserte jurisdiksjoner for konkurransen inkluderer: Kina, Indonesia, Hong Kong, De forente arabiske emirater, Israel, Malaysia, Sør-Afrika, Tyrkia, Brasil, Taiwan – Kinas provins, Singapore, Mexico, Thailand, India, Vietnam, Jamaica, Republikken Korea, Pakistan, Mauritius, Serbia, Georgia, Kosovo, Saudi-Arabia, Colombia, Uruguay, Panama, Nord-Makedonia, Marokko, Kuwait, Jordan, Ecuador, Costa Rica, Bosnia-Hercegovina, Argentina, Trinidad og Tobago, Surinam, Fransk Polynesia, Ukraina, Sveits

  • Godtar Payward Digital Solutions Ltd.s vilkår og oppretter en konto (som definert i de gjeldende vilkårene) før de deltar i konkurransen; og,

  • Ikke er en Market Maker eller institusjonell konto; og,

  • Ikke på annen måte er diskvalifisert fra å delta i henhold til Kraken.coms vilkår for tjenesten, Payward Digital Solutions vilkår og betingelser, disse reglene og gjeldende lov.

Ansatte, ledere, direktører, sjefer, agenter, konsulenter og representanter og familiemedlemmer av Kraken-ansatte og -konsulenter (eller personer som bor i samme husstand, uavhengig av slektskap), eller deres bedriftspartnere, avdelinger, datterselskaper, tilknyttede selskaper, rettsetterfølgere, reklame-, kampanje- og PR-byråer (samlet kalt «Konkurranse-enhetene») er ikke kvalifisert. I forbindelse med konkurransen defineres familiemedlemmer som ektefelle, mor, far, verge, svigerforeldre, bestemor, bestefar, bror, søster, barn og barnebarn (inkludert «steforeldre/barn» der det er aktuelt).

 

3. Konkurranseperiode

  • Registreringsdatoene for å delta vil åpne kl. 12:00 Coordinated Universal Time (UTC) 14. juli 2025 og stenge kl. 12:00 UTC 28. juli 2025.
  • «Konkurranseperioden» begynner kl. 12:00 Coordinated Universal Time (UTC) 16. juli 2025, og avsluttes kl. 12:00 UTC 28. juli 2025. Vinnere av kampanje C (Leaderboard) vil bli bestemt rundt 28. juli 2025. Hver deltaker kan kun vinne én Leaderboard-premie i løpet av konkurranseperioden.

4. Slik deltar du

For å delta i denne konkurransen må du:

  1. 1

    Klikke på lenken «Registrer deg for å konkurrere» fra Kraken Pro-appen eller konkurransesiden på nettet.

  2. 2

    Hvis du ikke er logget på Kraken-kontoen din, blir du bedt om å logge på eller opprette en Kraken-konto hvis du ikke allerede har en.

  3. 3

    Når du er logget på Kraken-kontoen din, må du verifisere kontoen din hvis du ikke allerede har gjort det.

  4. 4

    Velg konkurransekallenavnet ditt og registrer deg fra Kraken Pro-konkurransesiden.

  5. 5

    Du kan spore ytelsen din mot andre deltakere på Competition Leaderboard på Kraken Pro.

  6. 6

    Delta i kvalifiserende Futures-handelsaktivitet som beskrevet i hver av de tre kampanjesporene nedenfor.

5. Kampanjer

Kampanje A:  Låst sikkerhetsbonus

 

  • Nye brukere som driver med Futures-handel i løpet av konkurranseperioden, kan kvalifisere for å motta en låst sikkerhetskupong på 20 USD («den låste sikkerhetskupongen»).
  • Totalt 500 låste sikkerhetskuponger vil bli tildelt etter førstemann til mølla-prinsippet og vil bli kreditert vinnernes Kraken Futures-konto innen 7 dager etter konkurranseperiodens slutt.
  • Kuponger må brukes som margin på Kraken Pro Futures. Opplåsninger er knyttet til volummilepæler definert i en egen kunngjøring på kampanjesiden.
  • Kuponger er gyldige i 30 dager etter utstedelse.

 

Kampanje B: Første handels tapbeskyttelse

 

  • De første 500 nye brukerne som registrerer seg og plasserer en handel i løpet av konkurranseperioden, er kvalifisert til å motta en tapbeskyttelseskreditt på 20 USD hvis deres første lukkede posisjon resulterer i et tap («tapbeskyttelseskreditten»).
  • Tapbeskyttelseskreditten vil bli tildelt de første 500 nye brukerne hvis første handel ender i et realisert tap, basert på utførelsestidspunktet, og vil automatisk bli kreditert vinnernes Kraken Futures-konto innen 7 dager etter konkurranseperiodens slutt.

Definisjon av realisert tap:

Realisert tap defineres som PnL på brukerens første lukkede posisjon innen konkurransens frist.

Frist: 28. juli kl. 12:00 UTC

 

Kampanje C: ROI Leaderboard-premier

 

  • Alle deltakere i konkurransen, selv de som ikke er nye brukere, er kvalifisert til å konkurrere om kampanje C.
  • Brukere med minst 10 000 USD i kumulativt Futures-volum i løpet av konkurranseperioden vil bli rangert etter ROI-ytelse.
  • De 10 beste ROI-ytende brukerne vil bli tildelt en premie som vist i avsnittet Leaderboard-premier nedenfor. Fordeling av premier er lagdelt basert på rangering.
  • Totalt 20 000 USD vil bli tildelt vinnere av Leaderboard-premier i form av kreditter til deres Kraken Futures-konto.
  • Leaderboard-beregninger og endelig vinnerutvelgelse vil bli utført av Kraken etter eget skjønn.

 

«Ny bruker» er enhver som ikke har handlet på Kraken Futures før 23. juni 2025.

 

Bestemmelse av vinnere

  • Kampanje A og B: De første 500 kvalifiserte nye brukerne.
  • Kampanje C: De 10 beste ROI-baserte utøverne etter kumulativt Futures-handelsvolum i løpet av konkurranseperioden. Minimum 10 000 USD volum kreves.
  • Krakens beslutninger angående vinnerkvalifisering og utvelgelse er endelige. Deltakere kan ikke anke eller utfordre endelige resultater.

 

Premier

  • Totalt 1 010 premier vil bli tildelt:
  • 500 x 20 USD låste sikkerhetskuponger (Kampanje A)
  • 500 x 20 USD første tapbeskyttelseskreditter (Kampanje B)
  • 10 vinnere av Leaderboard-premier (Kampanje C)

6. Bestemmelse av vinnere for kampanje C

Leaderboard-premier:

 

PlasseringPremie
1.7 000 USD
2.5 000 USD
3.3 000 USD
4.2 000 USD
5.1 000 USD
6.$500
7.$500
8.$500
9.$250
10.$250

Rangeringen av konkurransedeltakere (og den resulterende kvalifiseringen for ledertavlepremier) vil bli bestemt ved å beregne avkastning på investering (ROI) som følger:

  • ROI = Fortjeneste / (fremtidig kontosaldo ved starten av perioden + overføringer til futures i løpet av perioden)

  • Fortjeneste = (futures kontosaldo ved slutten av konkurranseperioden + urealisert futures fortjeneste eller tap ved slutten av konkurranseperioden) - (futures kontosaldo ved starten av konkurranseperioden + urealisert futures fortjeneste eller tap ved starten av konkurranseperioden) + overføringer ut av futures-lommeboken i løpet av perioden - overføringer inn i futures-lommeboken i løpet av perioden.

  • ROI vil bli beregnet ved hjelp av USD-kurser for alle futures-saldoer.

Vær oppmerksom på at fortjeneste, tap, handelsvolum og ROI for underkontoer vil bli ignorert og ikke brukt i beregningen av rangeringer i konkurransen; kun hovedkontoens ROI og fortjeneste vil bli inkludert for å bestemme rangeringer og premievinnere i konkurransen.

 

For å være kvalifisert for en kampanje C-premie, må vinnerne oppfylle et minimum handelsvolum på 10 000 USD i løpet av konkurranseperioden.

 

I løpet av konkurranseperioden vil rangeringer være synlige på konkurransens ledertavle. En endelig fastsettelse av rangeringer for tildeling av premier vil bli gjort umiddelbart etter slutten av konkurranseperioden.

 

I tilfelle flere deltakere har samme beregnede ROI ved slutten av konkurranseperioden, vil uavgjort bli brutt i følgende rekkefølge:

 

A. Deltakeren som har høyest ROI til fjerde desimal, som beregnet av Kraken.

B. Deltakeren som først registrerte seg for konkurransen.

7. Varsling av vinner:

Vinnere av kampanjene A og B vil motta den låste sikkerhetskupongen (Locked Collateral Voucher) og tapsbeskyttelseskreditten (Loss Protection Credit) på sin Kraken Futures-konto. Vinnere av kampanje C vil bli varslet via e-postadressen som er oppgitt på deres Kraken-konto.

8. Posisjoner forblir åpne etter konkurranseperioden

Eventuelle digitale eiendeler eller lovlige betalingsmidler som genereres i løpet av konkurranseperioden, er underlagt de gjeldende vilkårene i Payward Digital Solutions Ltds tjenestevilkår under og etter konkurranseperioden, inkludert muligheten til å ta ut disse digitale eiendelene eller lovlige betalingsmidlene fra din Kraken-konto når som helst, samt implikasjonene av en tapsrisiko. Til slutt, ved slutten av konkurranseperioden, vil alle MC Futures-ordrer forbli aktive med mindre du kansellerer ordren, og alle MC Futures-kontrakter og -posisjoner vil forbli åpne med mindre du lukker kontraktene og posisjonene i samsvar med vilkårene i Payward Digital Solutions Ltds tjenestevilkår.

 

9. Lisenser og godkjenninger

Ved å delta i konkurransen godtar du at alt innhold og all annen informasjon du sender inn eller som samles inn av Kraken i forbindelse med konkurransen, kan brukes av Kraken og deles med Krakens tilknyttede selskaper. Du gir samtykke til at Kraken og dets agenter kan innhente og levere ditt navn, din adresse og annen informasjon til tredjeparter med det formål å administrere denne konkurransen og overholde gjeldende lover, forskrifter og regler. Med mindre annet er angitt i disse offisielle reglene, vil Kraken bruke personlig informasjon samlet inn i forbindelse med konkurransen i samsvar med sin online personvernpolicy, som finnes på https://kraken.com/legal/privacy.

 

Du garanterer videre at du oppfyller alle kvalifikasjonskriterier for deltakelse i konkurransen og gir konkurranseentitetene en ugjenkallelig, evigvarende, ikke-eksklusiv verdensomspennende lisens til å publisere, legge ut, vise, kopiere, distribuere, overføre, redigere, bruke alene, sammen eller med andre verk, og på annen måte bruke din konkurranseinformasjon (inkludert ledertavlerangering, kallenavn, P&L (%), og potensielt belønningsnivå), og andre personlige kjennetegn på enhver måte over hele verden, inkludert på internett, og til enhver tid, i forbindelse med konkurransen, i alle former for medier, nå kjent eller senere oppdaget, uten ytterligere kompensasjon, gjennomgangs- eller godkjenningsrettigheter, varsel eller tillatelse, unntatt der det er forbudt ved lov, og du fritar alle utgivere fra ethvert ansvar knyttet til dette. For klarhetens skyld gir du samtykke og godkjenning til å kunngjøre konkurranseresultater under og ved fullføring av konkurranseperioden på internett og sosiale medier. DU ER VIDERE KLAR OVER AT HVIS DU ER EN PREMIEVINNER, KAN DIN IDENTIFISERENDE INFORMASJON, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, DITT NAVN OG ADRESSE, BLI OFFENTLIGGJORT OVERFOR TREDJEPARTER.

10. Ansvarsbegrensning

Kraken er under ingen omstendigheter forpliktet til å tildele andre premier enn de som er spesifisert i disse offisielle reglene. Alle premieredetaljer som ikke er spesifisert i disse reglene, vil bli bestemt etter Krakens eget skjønn. Kraken vil ikke ha noen forpliktelser eller ansvar overfor noen deltaker etter at konkurranseperioden utløper og premievinnernes Kraken Futures-kontoer er blitt finansiert med eventuelle premier. Kraken er ikke ansvarlig for premievinnerens manglende evne til å akseptere, få tilgang til, ta ut eller på annen måte bruke en premie (eller deler av den) uansett årsak. Kraken er ikke forpliktet til å tildele andre premier enn de angitte premiene i samsvar med disse reglene. Deltakere fraskriver seg retten til å kreve alle kostnader ved verifisering og deltakelse i konkurransen som en kostnad for å vinne en premie. Eventuelle skatter og avgifter som måtte påløpe verdien av premien, er premievinnerens ansvar.

 

Ved å delta i konkurransen godtar du og fritar herved Kraken og dets ledere og agenter fra enhver skade, personskade, død, tap, krav, søksmål, anmodning eller annet ansvar (samlet kalt “krav”) som kan oppstå fra din aksept, besittelse og/eller bruk av en premie eller din deltakelse i denne konkurransen, uavhengig av om slike krav, eller kunnskap om fakta som utgjør slike krav, eksisterer på tidspunktet for deltakelse eller oppstår når som helst deretter. Enhver person som forsøker å bedra eller på noen måte tukle med denne konkurransen, kan bli rettsforfulgt i den fulle utstrekning av loven. Kraken forbeholder seg retten til å endre disse offisielle reglene på enhver måte eller når som helst. Kraken forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å kansellere eller suspendere denne konkurransen dersom virus, feil eller andre årsaker utenfor deres kontroll forstyrrer administrasjonen, sikkerheten eller den korrekte driften av konkurransen. I tilfelle kansellering eller suspensjon skal Kraken umiddelbart legge ut en melding om dette på Krakens nettsted.

 

11. Force Majeure

Uten å begrense noen annen bestemmelse i disse offisielle reglene, er Kraken ikke ansvarlig overfor noen deltaker eller premievinner eller noen person som hevder gjennom en slik deltaker eller premievinner for manglende levering av premien eller deler av den i tilfelle noen av konkurranseaktivitetene eller konkurranseentitetenes operasjoner eller aktiviteter påvirkes, som bestemt av Kraken etter eget skjønn, inkludert, uten begrensning, på grunn av force majeure, enhver handling, regulering, utstyrsfeil, truede terrorhandlinger, terrorhandlinger, flyangrep, strømbrudd, fiendtlig handling, jordskjelv, krig, brann, flom, epidemi, eksplosjon, uvanlig alvorlig vær, orkan, embargo, arbeidstvist eller streik, mangel på arbeidskraft eller materialer, transportavbrudd av noe slag, sivil uro, opprør, opptøyer, eller enhver lov, regel, forskrift, ordre eller annen handling vedtatt eller utført av en statlig, føderal, statlig eller lokal myndighet, eller enhver annen årsak, enten spesifikt nevnt ovenfor eller ikke.

12. Tvister og gjeldende lov

VED Å DELTA I KONKURRANSEN GODTAR DU AT, I DEN UTSTREKNING DET ER TILLATT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV: (A) ALLE TVISTER, KRAV OG SØKSMÅL SOM IKKE KAN LØSES MELLOM DEG OG KRAKEN SOM OPPSTÅR FRA ELLER I FORBINDELSE MED KONKURRANSEN, ELLER ENHVER TILDELT PREMIE, VIL BLI LØST INDIVIDUELT, UTEN Å TY TIL NOEN FORM FOR GRUPPESØKSMÅL; (B) ALLE KRAV, DOMMER OG PRISER VIL VÆRE BEGRENSET TIL FAKTISKE TREDJEPARTS, UT AV LOMMEN PÅLØPNE KOSTNADER, (HVIS NOEN), IKKE OVERSTIGENDE TJUEFEM DOLLAR ($25,00), MEN UNDER INGEN OMSTENDIGHETER VIL ADVOKATSALÆR BLI TILDELT ELLER KUNNE KREVES; (C) UNDER INGEN OMSTENDIGHETER VIL DU FÅ TILLATELSE TIL Å OPPNÅ NOEN PRIS FOR, OG DU FRASKRIVER DEG HERVED BEVISST OG UTTRYKKELIG ALLE RETTIGHETER TIL Å SØKE, STRAFFENDE, TILFELDIGE, FØLGESKADER ELLER SPESIELLE SKADER, TAPT FORTJENESTE OG/ELLER ANDRE SKADER, ANNET ENN FAKTISKE UT AV LOMMEN PÅLØPNE UTGIFTER SOM IKKE OVERSTIGER TJUEFEM DOLLAR ($25,00), OG/ELLER NOEN RETTIGHETER TIL Å FÅ SKADER MANGFOLDIGGJORT ELLER PÅ ANNEN MÅTE ØKT; OG (D) DINE RETTSMIDLER ER BEGRENSET TIL ET KRAV OM PENGEERSTATNING (HVIS NOEN) OG DU FRASKRIVER DEG UGJENKALLELIG ENHVER RETT TIL Å SØKE PÅBUD ELLER BILLIGHETSTILTAK.

 

Enhver tvist som oppstår under eller i forbindelse med dette (enten for kontraktsbrudd, erstatningsansvar eller annet) vil bli styrt av lovene i delstaten California, uten henvisning til dens lovkonfliktprinsipper. Ved å delta i denne konkurransen godtar du at enhver tvist som oppstår fra eller er relatert til denne konkurransen, skal avgjøres ved konfidensiell bindende voldgift kun i San Francisco, CA, av og under JAMS' strømlinjeformede voldgiftsregler og -prosedyrer, og dommen som er avsagt av voldgiftsdommeren(e) kan registreres i enhver domstol som har jurisdiksjon over dette. Uavhengig av det foregående kan Kraken søke rettferdighetsbasert lettelse i enhver domstol med kompetent jurisdiksjon. Hvis en bestemmelse i disse reglene anses å være ulovlig eller ugjennomførbar, skal en slik bestemmelse begrenses eller elimineres i den minste nødvendige utstrekning slik at disse reglene ellers forblir i full kraft og virkning og er gjennomførbare. 


Kraken er ikke ansvarlig for noe av følgende: (a) stjålet, tapt, forsinket, feilsendt, forvrengt, lemlestet, skadet, ufullstendig, unøyaktig eller uleselig e-post, post, konkurranserelatert korrespondanse eller tekniske, datamaskin-, mekaniske, trykk-, typografiske, menneskelige eller andre feil relatert til eller i forbindelse med konkurransen, inkludert, uten begrensning, feil som kan oppstå i forbindelse med administrasjonen av konkurransen, overføring av varsel eller korrespondanse, behandlingen av deltakere, kunngjøringen av en premie eller i konkurranserelatert materiale; (b) tekniske feil av noe slag; (c) uautorisert menneskelig og/eller mekanisk inngripen; (d) menneskelig feil; (e) enhver feil, utelatelse, avbrudd, defekt eller forsinkelse i overføring eller kommunikasjon; (f) virus eller mekaniske funksjonsfeil; (g) feil, skrivefeil eller trykkfeil i disse reglene, i konkurranserelaterte annonser eller annet materiale; eller (h) tapte eller utilgjengelige nettverkstilkoblinger. Kraken er ikke ansvarlig for elektronisk kommunikasjon som ikke kan leveres som et resultat av noen form for filtrering eller utilstrekkelig plass på e-postkontoen din. Kraken er ikke ansvarlig, og kan diskvalifisere deg, hvis e-postadressen din, telefonen din eller annen kontaktinformasjon ikke fungerer, eller hvis den endres uten å gi skriftlig forhåndsvarsel til Kraken. Hvis det av en eller annen grunn bekreftes at din deltakelse i konkurransen er feilaktig slettet, tapt eller på annen måte ødelagt, korrupt eller av en annen grunn ikke akseptert som en deltakelse i konkurransen, er ditt eneste rettsmiddel en annen deltakelse i konkurransen.

13. Generelle regler

Vilkårene i Payward Digital Solutions Ltds tjenestevilkår gjelder for din bruk av tjenestene (som definert i den gjeldende avtalen) og er innlemmet heri ved referanse. Krakens unnlatelse av å håndheve en bestemmelse i disse reglene skal ikke utgjøre et frafall av denne bestemmelsen. Krakens beslutninger vil være endelige i alle saker knyttet til konkurransen. 

 

Kraken forbeholder seg retten til å diskvalifisere deltakere for (1) brudd på disse reglene eller Kraken.coms tjenestevilkår, Payward Digital Solutions' tjenestevilkår; (2) brudd på gjeldende lov; (3) bruk av en annen konto enn din egen Kraken-konto; (4) bruk av flere kontoer; (5) deltakelse i urettferdig konkurranse som bestemt av Kraken etter eget skjønn, eller (6) upassende, støtende eller annen nedsettende språkbruk eller informasjon (inkludert for eksempel støtende kallenavn i konkurransen). Kraken er ikke ansvarlig for endringer eller utilgjengelighet av internett, din Kraken-konto eller annen forstyrrelse av din evne til å få tilgang til eller på annen måte delta i konkurransen, eller motta varsler eller kommunisere med Kraken.

 

Kraken forbeholder seg retten til å begrense eller ugyldiggjøre deltakelse fra enhver IP-adresse hvis mistenkelig deltakelse oppdages. Kraken forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å diskvalifisere deltakere som Kraken mener har forsøkt å tukle med eller svekke administrasjonen, sikkerheten, rettferdigheten eller den korrekte gjennomføringen av konkurransen. I tilfelle det er en påstått eller faktisk tvetydighet, avvik eller inkonsekvens mellom opplysninger eller andre utsagn i konkurranserelatert materiale og/eller disse reglene (inkludert ethvert påstått avvik eller inkonsekvens i disse reglene), vil det bli løst etter Krakens eget skjønn. Du fraskriver deg enhver rett til å hevde tvetydighet i konkurransen eller disse reglene. Hvis Kraken når som helst etter eget skjønn bestemmer at du er diskvalifisert, ikke kvalifisert, eller i strid med disse reglene, eller engasjerer deg i atferd som Kraken anser som ubehagelig, upassende, truende, ulovlig eller som er ment å irritere, misbruke, true eller trakassere en annen person, forbeholder Kraken seg retten til, etter eget skjønn, å diskvalifisere deg fra konkurransen. Ugyldigheten eller ugjennomførbarheten av en bestemmelse i disse reglene vil ikke påvirke gyldigheten eller gjennomførbarheten av noen annen bestemmelse. Hvis konkurransen ikke kan gjennomføres som planlagt av en eller annen grunn, forbeholder Kraken seg retten til, etter eget skjønn, å kansellere, endre eller suspendere konkurransen og tildele premier fra kvalifiserte bidrag mottatt før kansellering, endring eller suspensjon eller som ellers anses som rettferdig og passende av Kraken. Hver potensiell vinner kan bli pålagt å gi Kraken bevis på at han eller hun er den autoriserte kontoinnehaveren. Hvis en tvist ikke kan løses til Krakens tilfredshet, kan den enkelte(e) anses som ikke kvalifisert etter Krakens eget skjønn.

Trenger du mer hjelp?