Safeguarding van middelen voor cliënten uit de EER en het VK

Laatst bijgewerkt: 25 maart 2026

Cliënten uit de Europese Economische Ruimte (EER)

Diensten voor contante financiering voor EER-cliënten worden geleverd door de Kraken-entiteit Payward Ireland Limited (“PIL”). PIL heeft een vergunning als elektronischegeldinstelling (EMI) bij de Central Bank of Ireland (CBI) (registratienummer C453020).

PIL is geen bank en houdt de van je ontvangen middelen niet aan als deposito. PIL is verplicht om een proces genaamd 'safeguarding' te gebruiken om de middelen te beschermen die EER-cliënten naar ons sturen of die op hun e-wallet-account zijn bijgeschreven in welke valuta dan ook. Dit betekent dat de middelen die we ontvangen voor het uitgeven van elektronisch geld of het uitvoeren van betalingen gescheiden worden gehouden van alle andere middelen die PIL eventueel aanhoudt. We kunnen ze ook voor geen enkel ander doel gebruiken dan de uitgifte van elektronisch geld of het doen van betalingen voor je.

Als EMI valt PIL niet onder het depositogarantiestelsel (“DGS”), waarvan de website hier te vinden is: https://www.depositguarantee.ie/. Het belangrijkste verschil tussen DGS-bescherming en safeguarding is dat de DGS-bescherming wordt gedekt door een onafhankelijke wettelijke organisatie, terwijl safeguarding-bescherming door ons wordt geboden.

Als een door het DGS beschermde onderneming failliet zou gaan, is de organisatie die het stelsel dekt wettelijk verplicht om je middelen terug te betalen, maar zij doet dit slechts tot het maximale compensatiebedrag (€ 100.000 per in aanmerking komende persoon, per onderneming). Als een EMI (zoals PIL) failliet gaat, worden je claims in plaats daarvan over het algemeen betaald uit de veiliggestelde middelen tot het totale saldo van je e-wallet. Je moet je ervan bewust zijn dat, mocht dit gebeuren, omdat DGS-bescherming niet van toepassing is:

  • •

    het langer kan duren voordat middelen aan je worden terugbetaald dan wanneer DGS-bescherming wel van toepassing zou zijn; en

  • •

    hoewel het bedrag van je geld dat je terug zou moeten krijgen niet beperkt is tot € 100.000 (zoals dat wel het geval zou zijn als DGS-bescherming van toepassing zou zijn), kunnen er door onze bewindvoerder of curator kosten worden ingehouden en krijg je mogelijk niet al je geld terug.

Je kunt ook de informatie bekijken die de Central Bank of Ireland op haar eigen website heeft gepubliceerd.

Cliënten uit het Verenigd Koninkrijk (VK)

Diensten voor contante financiering voor cliënten in het VK worden geleverd door de Kraken-entiteit Payward Service Limited (“PSL”). PSL is een elektronischegeldinstelling (een “EMI”) die is geautoriseerd en wordt gereguleerd door de FCA (FRN 1010381). PSL is geen bank en houdt de van je ontvangen middelen niet aan als deposito.

PSL is verplicht om een proces genaamd 'safeguarding' te gebruiken om de middelen te beschermen die cliënten in het VK naar ons sturen of die op hun e-wallet-account zijn bijgeschreven in welke valuta dan ook. Dit betekent dat de middelen die we ontvangen voor het uitgeven van elektronisch geld of het uitvoeren van betalingen gescheiden worden gehouden van alle andere middelen die PSL eventueel aanhoudt. We kunnen ze ook voor geen enkel ander doel gebruiken dan de uitgifte van elektronisch geld of het doen van betalingen voor je.

Als EMI valt PSL niet onder het Financial Services Compensation Scheme (“FSCS”), waarvan de website hier te vinden is: https://www.fscs.org.uk/. Het belangrijkste verschil tussen FSCS-bescherming en safeguarding is dat de FSCS-bescherming wordt gedekt door een onafhankelijke wettelijke organisatie, terwijl safeguarding-bescherming door ons wordt geboden.

Als een door het FSCS beschermde onderneming failliet zou gaan, is de organisatie die het stelsel dekt wettelijk verplicht om je middelen terug te betalen, maar zij doet dit slechts tot het maximale compensatiebedrag (£ 85.000 per in aanmerking komende persoon, per onderneming). Als een EMI (zoals PSL) failliet gaat, worden je claims in plaats daarvan over het algemeen betaald uit de veiliggestelde middelen tot het totale saldo van je e-wallet. Je moet je ervan bewust zijn dat, mocht dit gebeuren, omdat FSCS-bescherming niet van toepassing is:

  • •

    alleen het saldo dat in de e-wallet wordt aangehouden, is veiliggesteld en geen andere saldi in het Kraken-ecosysteem (bijv. je cryptosaldo) zijn beschermd;

  • •

    het langer kan duren voordat middelen aan je worden terugbetaald dan wanneer FSCS-bescherming wel van toepassing zou zijn; en

  • •

    hoewel het bedrag van je geld dat je terug zou moeten krijgen niet beperkt is tot £ 85.000 (zoals dat wel het geval zou zijn als FSCS-bescherming van toepassing zou zijn), kunnen er door onze bewindvoerder of curator kosten worden ingehouden en krijg je mogelijk niet al je geld terug.

Je kunt ook de informatie bekijken die de FCA op haar eigen website heeft gepubliceerd.

Meer hulp nodig?