Gestolen kaart melden en annuleren

Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026

Als je kaart is gestolen, handel dan snel om ongeautoriseerde transacties te voorkomen. Zoals beschreven in onze Servicevoorwaarden, ben je verplicht een gestolen kaart direct te melden. Als je dit niet doet, kunnen we mogelijk geen restitutie verlenen voor ongeautoriseerde transacties.

Gestolen kaart melden

  • Tik op het kaarticoon rechtsboven in je scherm. Tik onder Hulp krijgen op Mijn kaart is gestolen.

  • Lees de belangrijke informatie door om te bevestigen dat je je kaart wilt annuleren en tik vervolgens op Ja, annuleren.

  • Zodra je kaart is geannuleerd, kun je een vervangende kaart bestellen.

Meer hulp nodig?