Mijn apparaat met Kraken Wallet is verloren of gestolen

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026

Als je apparaat verloren of gestolen is, onderneem dan zo snel mogelijk actie.

  1. 1

    Installeer Kraken Wallet op een veilig vervangend apparaat.

  2. 2

    Selecteer Bestaande wallet importeren en voer je recovery phrase in, of selecteer Herstellen vanuit de cloud als je een versleutelde cloudback-up hebt gemaakt.

  3. 3

    Bevestig dat je wallets en accounts verschijnen.

  4. 4

    Als je denkt dat iemand je recovery phrase of de toegangscode van je apparaat kent, maak dan een nieuwe wallet aan en zet je assets daarop over.

  1. 1

    Installeer Kraken Wallet op een veilig vervangend apparaat.

  2. 2

    Log in met dezelfde e-mail-, Google-, Apple- of passkey-methode.

  3. 3

    Bevestig dat je embedded wallets verschijnen.

  4. 4

    Beveilig het account dat je hebt gebruikt om in te loggen, of trek de toegang ertoe in als je vermoedt dat dit in gevaar is gekomen.

Gebruik waar mogelijk ook de tools voor apparaatbeheer van Apple of Google om het ontbrekende apparaat te vergrendelen of te wissen. Kraken kan een self-custody wallet niet op afstand vergrendelen of een ontbrekende recovery phrase herstellen.