Mijn apparaat met Kraken Wallet is verloren of gestolen

Laatst bijgewerkt: 15 september 2026

Als je apparaat verloren of gestolen is, handel dan zo snel mogelijk.

  1. 1

    Installeer Kraken Wallet op een veilig vervangend apparaat.

  2. 2

    Selecteer "Bestaande wallet importeren" en voer je herstelzin in, of selecteer "Herstellen vanuit de cloud" als je een versleutelde cloudback-up hebt gemaakt.

  3. 3

    Controleer of je wallets en accounts zichtbaar zijn.

  4. 4

    Als je vermoedt dat iemand je herstelzin of apparaatpincode kent, maak dan een nieuwe wallet aan en boek je assets daar naartoe over.

  1. 1

    Installeer Kraken Wallet op een veilig vervangend apparaat.

  2. 2

    Log in met dezelfde e-mail, Google-, Apple- of Passkey-methode.

  3. 3

    Controleer of je embedded wallets zichtbaar zijn.

  4. 4

    Als je vermoedt dat iemand toegang heeft tot de authenticatiemethode, maak dan een nieuwe seed phrase wallet aan en boek je assets daarnaar over.

Gebruik indien mogelijk ook de apparaatbeheertools van Apple of Google om het vermiste apparaat te vergrendelen of te wissen. Kraken kan een seed phrase wallet niet op afstand vergrendelen en een verloren herstelzin niet herstellen.