Mijn apparaat is verloren of gestolen

Laatst bijgewerkt: 9 mrt 2026

Wanneer het apparaat waarop je Kraken Wallet is geïnstalleerd verloren of gestolen is, hangt de mate van blootstelling van je activa af van de beveiligingsfuncties die eerder waren ingeschakeld.

Hier zijn enkele aanbevelingen om de veiligheid van je wallet te waarborgen nadat je apparaat verloren of gestolen is.

Voor iOS-apparaten:

  1. 1

    Meld het verlies of de diefstal van je iPhone bij de lokale politie.

  2. 2

    Markeer het apparaat als verloren in Find Devices op icloud.com/find. (Om een apparaat als verloren te markeren, moet het apparaat zijn ingeschakeld in Find Devices voordat het verloren ging.)

  3. 3

    Meld je aan bij je account met je Apple ID.

  4. 4

    Als je apparaat gestolen is, raden we je aan om je verloren of gestolen apparaat te wissen in Find Devices.

    Wanneer je een apparaat wist in Find Devices, blijft een Activeringsslot ingeschakeld om het apparaat te beschermen. Je Apple ID & wachtwoord zijn vereist om het apparaat opnieuw te activeren.

Voor Android-apparaten:

  1. 1

    Meld het verlies of de diefstal van je telefoon bij de lokale politie.

  2. 2

    Ga naar android.com/find. (Om het Android-apparaat te kunnen vinden, moet het apparaat zijn aangemeld bij een Google Account, Locatie ingeschakeld zijn en Zoek mijn apparaat ingeschakeld zijn voordat het verloren gaat.)

  3. 3

    Meld je aan bij je Google Account.

  4. 4

    Selecteer bovenaan de zijbalk het verloren apparaat.

  5. 5

    Het verloren apparaat ontvangt een melding.

  6. 6

    Op de kaart krijg je informatie over waar het apparaat zich bevindt.

    Opmerking: De locatie is bij benadering en is mogelijk niet nauwkeurig. Als je apparaat niet kan worden gevonden, kun je de laatst bekende locatie vinden, indien beschikbaar.

  7. 7

    Als je een prompt krijgt, tik je op Vergrendelen en wissen inschakelen.

  8. 8

    Apparaat beveiligen: Vergrendelt je apparaat met je PIN of wachtwoord. Als je geen vergrendeling hebt, kun je er een instellen. Om iemand te helpen je apparaat terug te bezorgen, kun je een bericht of apparaatnummer toevoegen aan het vergrendelscherm.

  9. 9

    Apparaat wissen: Verwijdert permanent alle gegevens op je apparaat, maar verwijdert mogelijk geen SD-kaarten. Nadat je hebt gewist, werkt Zoek mijn apparaat niet meer op het apparaat.

Andere acties die je kunt ondernemen

Als je apparaat verloren of gestolen is en je proactieve stappen wilt ondernemen om je activa te beveiligen, kun je je fondsen vanaf een ander apparaat openen, zolang je je Secret Recovery Phrase (SRP) hebt.

  1. 1

    Download de Kraken Wallet-app vanuit de App Store (iOS) of Google Play (Android)

  2. 2

    Importeer je wallet met behulp van je Secret Recovery Phrase. Voor een stapsgewijze handleiding, bezoek: Een wallet importeren naar Kraken Wallet

  3. 3

    Zodra je je wallet hebt geïmporteerd, heb je twee opties:

    a) Draag fondsen over naar een andere wallet met een andere Secret Recovery Phrase. Dit is om het risico te verkleinen dat iemand ongeautoriseerde toegang krijgt tot je Kraken Wallet op je verloren/gestolen apparaat.

    b) Draag fondsen over naar een handelsplatform, zoals Kraken, waar je een account hebt.

Belangrijk
  1. 1

    Download een self-custody wallet die de activa(s) ondersteunt die je uit je Kraken Wallet wilt overdragen. Er zijn bijvoorbeeld meerdere browser-extensie wallets waaruit je kunt kiezen.

  2. 2

    Importeer je wallet met behulp van je Secret Recovery Phrase. Voor instructies, bezoek Een wallet importeren naar Kraken Wallet.

  3. 3

    Zodra je je wallet hebt geïmporteerd, heb je twee opties:

    1. Draag fondsen over naar een andere wallet met een andere Secret Recovery Phrase. Dit is om het risico te verkleinen dat iemand ongeautoriseerde toegang krijgt tot je Kraken Wallet op je verloren/gestolen apparaat.

    2. Draag fondsen over naar een crypto handelsplatform, zoals Kraken, waar je een account hebt.

    Belangrijk

Het is belangrijk om te onthouden dat Kraken Wallet een self-custody wallet is en dat de verantwoordelijkheid voor het veilig bewaren van je activa uitsluitend bij de wallet-eigenaar ligt.

Zelfs met alle geboden stappen, is er nog steeds een mogelijkheid dat je Kraken Wallet gecompromitteerd is, tenzij het apparaat wordt hersteld voordat iemand er toegang toe krijgt. 

Meer hulp nodig?