Mijn toestel is zoekgeraakt of gestolen

Laatst bijgewerkt: 9 maart 2026

Wanneer het toestel met daarop je Kraken Wallet zoekraakt of gestolen wordt, hangt de ernst van het risico voor je activa af van welke beveiligingsfuncties je op het toestel had ingeschakeld.

Hieronder volgen enkele aanbevelingen voor optimale beveiliging van je wallet wanneer je toestel zoekgeraakt of gestolen is.

Voor iOS-apparaten:

  1. 1

    Geef het verlies of de diefstal van je iPhone aan bij de politie.

  2. 2

    Duid het apparaat aan als zoekgeraakt in ‘Apparaten zoeken’ op icloud.com/find. (Je kunt een apparaat enkel aanduiden als zoekgeraakt als je het eerder, voordat het zoekraakte, hebt ingeschakeld in Apparaten zoeken.)

  3. 3

    Meld je aan op je account met je Apple ID.

  4. 4

    Als je apparaat gestolen is, raden we je aan om je verloren of gestolen apparaat te wissen in Find Devices.

    Wanneer je een apparaat wist in Find Devices, blijft een Activeringsslot ingeschakeld om het apparaat te beschermen. Je Apple ID & wachtwoord zijn vereist om het apparaat opnieuw te activeren.

Voor Android-apparaten:

  1. 1

    Geef het verlies of de diefstal van je telefoon aan bij de politie.

  2. 2

    Ga naar android.com/find. (Om een Android-apparaat te kunnen vinden, moet je voordat het zoekraakt op het apparaat aangemeld zijn in je Google Account, Locatie inschakelen en Vind mijn apparaat inschakelen.)

  3. 3

    Meld je aan op je Google Account.

  4. 4

    Selecteer opzij bovenaan het zoekgeraakte apparaat.

  5. 5

    Het zoekgeraakte apparaat ontvangt een melding.

  6. 6

    Op de kaart krijg je informatie over waar het apparaat zich bevindt.

    Opmerking: De locatie is bij benadering en is mogelijk niet nauwkeurig. Als je apparaat niet kan worden gevonden, kun je de laatst bekende locatie vinden, indien beschikbaar.

  7. 7

    Als je een prompt krijgt, tik je op Vergrendelen en wissen inschakelen.

  8. 8

    Apparaat beveiligen: Vergrendelt je apparaat met je PIN of wachtwoord. Als je geen vergrendeling hebt, kun je er een instellen. Om iemand te helpen je apparaat terug te bezorgen, kun je een bericht of apparaatnummer toevoegen aan het vergrendelscherm.

  9. 9

    Apparaat wissen: Verwijdert permanent alle gegevens op je apparaat, maar verwijdert mogelijk geen SD-kaarten. Nadat je hebt gewist, werkt Zoek mijn apparaat niet meer op het apparaat.

Andere maatregelen die je kunt treffen

Als je apparaat is zoekgeraakt of gestolen en je proactieve maatregelen wilt nemen om je assets veilig te stellen, kun je vanaf een ander apparaat aan je geld als je je Geheime Herstelzin (GHZ) hebt.

  1. 1

    Download de Kraken Wallet-app uit de App Store (iOS) of de Google Play Store (Android)

  2. 2

    Gebruik je Geheime Herstelzin om je wallet te importeren. De stap-voor-stapinstructies vind je hier: Een wallet importeren naar Kraken Wallet

  3. 3

    Zodra je je wallet hebt geïmporteerd, heb je twee opties:

    a) Draag fondsen over naar een andere wallet met een andere Secret Recovery Phrase. Dit is om het risico te verkleinen dat iemand ongeautoriseerde toegang krijgt tot je Kraken Wallet op je verloren/gestolen apparaat.

    b) Draag fondsen over naar een handelsplatform, zoals Kraken, waar je een account hebt.

Belangrijk
  1. 1

    Download een wallet in eigen beheer die de asset(s) ondersteunt die je wilt overboeken vanuit je Kraken Wallet. Er zijn bijvoorbeeld verschillende browserextensiewallets waar je uit kunt kiezen.

  2. 2

    Gebruik je Geheime Herstelzin om je wallet te importeren. Precieze instructies vind je hier: Een wallet importeren naar Kraken Wallet.

  3. 3

    Zodra je je wallet hebt geïmporteerd, heb je twee opties:

    1. Draag fondsen over naar een andere wallet met een andere Secret Recovery Phrase. Dit is om het risico te verkleinen dat iemand ongeautoriseerde toegang krijgt tot je Kraken Wallet op je verloren/gestolen apparaat.

    2. Draag fondsen over naar een crypto handelsplatform, zoals Kraken, waar je een account hebt.

    Belangrijk

Het is belangrijk om te onthouden dat Kraken Wallet een self-custody wallet is en dat de verantwoordelijkheid voor het veilig bewaren van je activa uitsluitend bij de wallet-eigenaar ligt.

Zelfs met alle geboden stappen, is er nog steeds een mogelijkheid dat je Kraken Wallet gecompromitteerd is, tenzij het apparaat wordt hersteld voordat iemand er toegang toe krijgt. 

Meer hulp nodig?