Als je geen muxed adres gebruikt, volg dan de onderstaande instructies:
Wanneer je een Pi (PI) stortingsadres genereert voor je Kraken-account, wordt er ook een unieke Memo aangemaakt. Deze Memo is een extra stukje informatie dat moet worden toegevoegd bij het verzenden van je storting.
Op Kraken wordt de Memo gebruikt om te bepalen naar welk account de transactie moet worden bijgeschreven. Dit komt doordat meerdere accounts hetzelfde basisstortingsadres kunnen delen.
De Memo is een numerieke identificatiecode en kan in lengte variëren, afhankelijk van je account.
Een voorbeeld van een Memo is: 1234567890123456789
Zorg er altijd voor dat je de juiste Memo vermeldt voordat je je PI-storting verzendt. Ontbrekende of onjuiste Memo-gegevens kunnen leiden tot vertragingen en in sommige gevallen kunnen de middelen niet worden teruggevorderd.
Als je bent vergeten de Memo toe te voegen, gelieve een supportticket in te dienen.