Als je geen muxed address gebruikt, volg dan de onderstaande instructies:
Wanneer je een Pi (PI) deposit address genereert voor je Kraken account, wordt er ook een unieke Memo aangemaakt. Deze Memo is een aanvullend stukje informatie dat moet worden meegestuurd bij het doen van je storting.
Op Kraken wordt de Memo gebruikt om te bepalen aan welk account de transactie moet worden bijgeschreven. Dit komt doordat meerdere accounts hetzelfde base deposit address kunnen delen.
De Memo is een numerieke identificatie en kan variëren in lengte, afhankelijk van je account.
Een voorbeeld van een Memo is: 1234567890123456789
Zorg er altijd voor dat je de juiste Memo meestuurt voordat je je PI storting verzendt. Ontbrekende of incorrecte Memo details kunnen leiden tot vertragingen, en in sommige gevallen kunnen de fondsen mogelijk niet worden teruggevonden.
Als je bent vergeten de Memo mee te sturen, dien dan hier een supportticket in.