Je accountgegevens beheren
Zodra je je persoonlijke gegevens hebt ingediend voor verificatie kun je deze niet meer handmatig wijzigen.
Wijziging foutieve of wettelijke naam: je moet contact opnemen met ons ondersteuningsteam om je naam te wijzigen.
Je kunt je Weergavenaam bijwerken door naar je Accountgegevens te navigeren en op het potloodpictogram ernaast te tikken.
Je kunt je Kraktag bewerken door naar je Accountgegevens te navigeren en erop te tikken.
Houd er rekening mee dat je je Kraktag maximaal twee keer kunt wijzigen.
Je kunt je Krak-wachtwoord wijzigen door naar Accountinstellingen > Beveiliging > Wachtwoord. te navigeren.
Opmerking: als je je wachtwoord in de Krak-app wijzigt, wordt het in al je Kraken-accounts gewijzigd.
Belangrijke opmerkingen voordat je je e-mail wijzigt:
- •
Het nieuwe e-mailadres mag geen verband houden met een ander Kraken-account (actief, ongeverifieerd of gesloten).
- •
We raden je ten zeerste aan om een gratis e-mailadres in het publieke domein te gebruiken waar je altijd toegang toe hebt. Als je zelf-gehoste domeinen of e-mailadressen gebruikt die bij diensten zijn inbegrepen (zoals e-mail van je internetprovider of universiteit), is de kans dat je de toegang tot het e-mailadres verliest aanzienlijk groter.
Om je e-mailadres te wijzigen (als je een Kraken-account hebt):
- 1
Log in op je Kraken-account op id.kraken.com/sign-in.
- 2
Ga naar je Instellingen en selecteer Account.
- 3
Klik op Bewerken naast je e-mailadres, voer het nieuwe e-mailadres in en verwijder je oude PGP-sleutel (indien van toepassing).
- 4
Druk op Doorgaan om op te slaan.
- 5
Om de wijziging te bevestigen, ontvang je twee e-mailberichten. Voer de autorisatiecode in die naar je oude e-mailadres is verzonden en de bevestigingscode die naar je nieuwe e-mailadres is verzonden op de pagina Instellingen.
Reizen: Er zijn geen updates nodig om geld te storten en/of op te nemen.
Nieuwe woonplaats:
- •
Log in op je account en neem contact op met ons ondersteuningsteam om je naam te wijzigen.
- •
Je moet een geldig bewijs van adres bijvoegen voor het nieuwe adres.
- •
Zorg ervoor dat je een geldig identiteitsbewijs en/of een naamswijzigingscertificaat verstrekt.
- •
Neem contact op met ons ondersteuningsteam via dit formulier.