Veelgestelde vragen over Kraken Wallet

Laatst bijgewerkt: 2 apr 2025

Een Web3 wallet is een zelfbeherende digitale wallet waarmee je je cryptocurrencies, zoals Bitcoin, Ethereum en andere op blockchain gebaseerde activa, veilig kunt opslaan en beheren. Het stelt je in staat om interactie te hebben met gedecentraliseerde applicaties (dapps) en transacties uit te voeren op de blockchain.

Mobiele Web3 wallets, hoewel veilig, hebben inherente risico's vanwege de beperkingen van de mobiele besturingssystemen voor iOS en Android. Een mobiele wallet is een software wallet en een "hot" wallet, die minder veilig is dan hardware wallets of "cold" wallets. Dit betekent dat we de private key niet te allen tijde in een veilig element kunnen vergrendelen, en je mobiele telefoon is verbonden met het internet.

Bovendien is de mobiele wallet een 1-of-1 key, in tegenstelling tot een multi-signature wallet, wat betekent dat als iemand je zou kunnen dwingen je telefoon te ontgrendelen en toegang te krijgen tot je mobiele wallet-app, je al je fondsen kunt verliezen. We raden geen enkele gebruiker aan om aanzienlijke hoeveelheden crypto op een mobiele 1-of-1 wallet op te slaan.

Er zijn stappen die je kunt nemen om sommige risico's te beperken. Schakel beveiligingsfuncties zoals biometrie (indien beschikbaar) en door de gebruiker gegenereerde wachtwoorden in, houd je software up-to-date en wees voorzichtig bij interactie met onbekende of verdachte websites of applicaties.

Voor meer informatie, lees onze Kraken Wallet Security Architecture Blog Post.

Bezoek onze gids: Een wallet aanmaken op Kraken Wallet

Als je meerdere wallets wilt aanmaken, bezoek dan: Kan ik meerdere wallets aanmaken of importeren?

Bezoek onze gids: Een back-up maken van je Kraken Wallet.

Het is essentieel om een back-up te maken van je Kraken Wallet om het risico te voorkomen dat je de toegang tot je fondsen verliest. De meeste Web3 wallets zullen je een Secret Recovery Phrase (ook bekend als seed phrase) geven tijdens het aanmaken van de wallet. De Secret Recovery Phrase bestaat uit een reeks woorden die kunnen worden gebruikt om je wallet te herstellen voor het geval deze verloren of beschadigd raakt. Schrijf je secret recovery phrase op en bewaar deze op een veilige plaats.

BELANGRIJK:

Om de veiligheid van je Web3 wallet te waarborgen, volg je deze best practices:

  • Bewaar je Secret Recovery Phrase offline en veilig.

  • Werk je wallet-software regelmatig bij naar de nieuwste versie.

  • Wees voorzichtig met phishing-pogingen en gebruik alleen officiële wallet-websites of vertrouwde bronnen.

  • Controleer de authenticiteit van updates of extensies van wallet-applicaties voordat je ze installeert.

Om het risico op malware- of phishing-aanvallen op Web3 wallets te beperken, is het van vitaal belang om de beste beveiligingspraktijken te volgen. Houd je software en antivirusprogramma's up-to-date, wees voorzichtig met verdachte links of bijlagen en informeer jezelf over de nieuwste bedreigingen en preventiemaatregelen.

Onthoud dat het handhaven van de veiligheid van je Web3 wallet essentieel is voor het beschermen van je waardevolle digitale activa.

Om toegang te krijgen tot je Kraken Wallet vanaf verschillende apparaten, kun je dezelfde wallet-applicatie gebruiken en je wallet importeren met behulp van de secret recovery phrase. Zo kun je je wallet synchroniseren over meerdere apparaten en overal toegang krijgen tot je fondsen.

Ja! Het importeren van je huidige wallet naar Kraken Wallet is eenvoudig. Bezoek onze gids: Een wallet importeren naar Kraken Wallet

Je kunt ook de volgende gidsen raadplegen:


Ja! Kraken Wallet is een multichain wallet met ondersteuning voor Bitcoin, Solana, Dogecoin, Ethereum en andere EVM-compatibele netwerken.

Voor details bezoek: Ondersteunde activa en netwerken

Belangrijk:

Ja! Kraken Wallet is een multichain wallet die de opslag van non-fungible tokens (NFT's) ondersteunt op Solana, Ethereum en andere EVM-compatibele netwerken.

Voor details bezoek: Ondersteunde activa en netwerken

Belangrijk:

Er zijn meerdere mogelijke redenen waarom je overgedragen fondsen niet verschijnen in je Kraken Wallet.

  • Hoge netwerkcongestie kan leiden tot vertragingen bij cryptocurrency-transacties. Als het netwerk druk is, kan het langer duren voordat je transactie wordt bevestigd.

  • Als je onvoldoende transactiekosten hebt opgenomen, kunnen miners andere transacties boven die van jou prioriteren, wat een vertraging of niet-bevestiging veroorzaakt.

  • Controleer of het wallet-adres waarnaar je verzendt of ontvangt nauwkeurig is. Zelfs een kleine typefout kan leiden tot mislukte transacties of het verlies van je fondsen.

  • Controleer de transactiestatus met behulp van een blockchain explorer om te bevestigen of deze is bevestigd, in behandeling is of is mislukt. (Een lijst met blockchain explorers wordt hieronder gegeven)

  • Als je activa hebt geprobeerd te verzenden vanaf een niet-ondersteund netwerk naar je Kraken Wallet, zullen deze niet verschijnen. Je moet je wallet importeren naar een andere Web3 wallet-provider die dat specifieke netwerk ondersteunt.

  • Probeer je wallet te vernieuwen of neem contact op met ons Supportteam voor verdere assistentie.

Blockchain explorers:

Belangrijk:

Trage transactiebevestigingstijden kunnen optreden als gevolg van netwerkcongestie of fluctuerende netwerkkosten. Tijdens perioden van intensief netwerkgebruik kan het langer duren voordat transacties worden bevestigd. Je kunt proberen de netwerkkosten die aan je transactie zijn gekoppeld te verhogen om de verwerking ervan te prioriteren. Je kunt ook wachten tot de netwerkcongestie afneemt, wat de transactiebevestigingen zou moeten versnellen.

Wanneer je transacties uitvoert met een wallet, zoals het versturen van crypto naar een vriend, moet je een netwerkvergoeding betalen (ook bekend als transactiekosten of gas fees). Deze vergoeding wordt niet beheerd of ontvangen door je Kraken Wallet; netwerkvergoedingen kunnen eerder worden gezien als de kosten voor het gebruik van een specifieke blockchain, waarbij de vergoeding wordt betaald aan miners (bijv. Bitcoin) of validators (bijv. Ethereum). Netwerkvergoedingen fluctueren op basis van vraag en aanbod; wanneer veel mensen tegelijkertijd transacties willen uitvoeren, resulteert dit in hogere netwerkvergoedingen.

Houd er rekening mee dat het instellen van hogere gas fees de kans kan vergroten dat je transactie snel wordt verwerkt, maar ook hogere kosten met zich meebrengt.

Met Kraken Wallet heb je de optie om de netwerkvergoeding aan te passen wanneer je een transactie uitvoert. Dit omvat verzendtransacties, evenals alle transacties die je uitvoert bij interactie met dapps.

Om de netwerkvergoeding aan te passen, tik je eenvoudigweg op de Netwerkvergoeding en kies je uit een van de drie vooraf gedefinieerde opties.

  • Voor Bitcoin-transacties zijn de 3 opties: FastMedium of Slow.

  • Voor Ethereum en andere EVM-compatibele netwerken zijn de 3 opties: UrgentFast en Normal.

Opmerking: voor Solana en Dogecoin berekent Kraken Wallet een standaard netwerkvergoeding voor je.

Foutmeldingen bij het ondertekenen van een transactie met een Kraken Wallet kunnen variëren afhankelijk van het specifieke probleem dat zich voordoet.

Veelvoorkomende fouten kunnen verband houden met netwerkconnectiviteit, onvoldoende saldo of transactieparameters. Bekijk het foutbericht voor meer details en overweeg om online naar de specifieke fout te zoeken of contact op te nemen met ons supportteam voor hulp bij het oplossen van het probleem.

Open je Kraken Wallet-app en tik vervolgens op de knop Beheren aan de rechterkant van de sectie Activa.

Zoek het activum dat je wilt toevoegen of verwijderen. Als je het activum bezit, zou het beschikbaar moeten zijn in de lijst met Beheer-activa. Je kunt ook de zoekbalk bovenaan het scherm gebruiken.

  • Om een activum toe te voegen, tik je eenvoudigweg op het activum om het te selecteren (op te nemen). Keer terug naar het startscherm en je geselecteerde activum zou moeten worden weergegeven.

  • Om een activum te verwijderen, tik je eenvoudigweg op het activum om het te deselecteren (uit te sluiten). Keer terug naar het startscherm en het activum zou niet langer moeten worden weergegeven.

    Opmerking: het verwijderen van een activum heeft geen invloed op je totale saldo of betekent niet dat je het eigendom van het activum verliest.

Als je een specifiek activum dat je denkt te bezitten niet kunt vinden, controleer dan je Token reputatie-instellingen. Als je bijvoorbeeld hebt gekozen om 'Niet genoteerde' tokens uit te schakelen, probeer het dan in te schakelen en opnieuw te zoeken. Als het activum dat je zoekt een NFT is, bezoek dan de sectie NFT's op het startscherm van je Kraken Wallet.

Op dit moment ondersteunt de mobiele Kraken Wallet-app geen verbindingen met hardware wallets.

Om de Recente activiteit van je wallet te bekijken, open je je Kraken Wallet-app en sleep je het hoofdblad (bovenaan staat Activa) naar beneden om je 3 meest recente transacties te onthullen. Recente activiteit wordt weergegeven onder de knoppen Verzenden en Ontvangen op je startscherm.

Om Alle activiteit te bekijken, volg je dezelfde stappen als hierboven beschreven voor 'Recente activiteit' en tik je vervolgens op de knop Alle activiteit.

Om alle activiteit voor een specifiek activum te bekijken, navigeer je eenvoudigweg naar de sectie Activa op je startscherm en tik je op het gewenste activum. Tik vervolgens op het klokpictogram in de rechterbovenhoek van je scherm.

Je kunt vervolgens door het Activiteit-blad scrollen om een samenvatting van je transacties te zien. Je kunt ook op een transactie tikken voor meer details, en op de knop Bekijken in explorer tikken om je transactie te bekijken op de relevante blockchain explorer.

Bij het bijwerken van de Kraken Wallet-app naar een nieuw apparaat is het uiterst belangrijk om, voordat je de app van het oude apparaat verwijdert, de Secret Recovery Phrase veilig te kopiëren en op te slaan. Zonder deze informatie gaat je Kraken Wallet verloren en kun je je wallet niet langer herstellen of importeren.

Met het nieuwe apparaat:

  1. 1

    Download de Kraken Wallet-app vanuit de App Store (iOS) of Google Play (Android).

  2. 2

    Importeer de wallet met je Secret Recovery Phrase. Bezoek onze gids: Een wallet importeren naar Kraken Wallet

  3. 3

    Zorg er indien mogelijk voor dat alle activa en details overeenkomen met de wallet op het oude apparaat.

Kraken Wallet is beschikbaar in de App Store voor iPhones en de Google Play Store voor Android-apparaten.

De minimale besturingssysteemvereiste voor de Kraken Wallet-app is iOS 14 en Android 9 (API Level 28).

Het in- en uitschakelen van pushmeldingen op Kraken Wallet is belangrijk om op de hoogte te blijven van transacties en accountactiviteit.

Pushmeldingen inschakelen:

Apple iOS-apparaten:

  1. 1

    Open de Instellingen-app op je iOS-apparaat.

  2. 2

    Scroll naar beneden en zoek de naam van je Kraken Wallet-app.

  3. 3

    Tik op de appnaam om de instellingen te openen.

  4. 4

    Zoek naar de optie Meldingen of Meldingsinstellingen en tik erop.

  5. 5

    Zet de schakelaar om meldingen voor de wallet-app in te schakelen.

  6. 6

    Je kunt ook de meldingsvoorkeuren aanpassen, zoals geluid, badges en meldingsstijl, naar jouw voorkeur.

Android-apparaten:

  1. 1

    Open de Instellingen-app op je Android-apparaat.

  2. 2

    Scroll naar beneden en selecteer Apps of Applicatiebeheer, afhankelijk van de versie van je apparaat.

  3. 3

    Zoek en tik op de naam van je Kraken Wallet-app.

  4. 4

    Tik op Appmeldingen of een vergelijkbare optie.

  5. 5

    Zet de schakelaar om meldingen voor de wallet-app in te schakelen.

  6. 6

    Je kunt de meldingsinstellingen verder aanpassen, inclusief geluids- en trilvoorkeuren.

Pushmeldingen uitschakelen:

Apple iOS-apparaten:

  1. 1

    Open de Instellingen-app op je iOS-apparaat.

  2. 2

    Scroll naar beneden en zoek de naam van je Kraken Wallet-app.

  3. 3

    Tik op de appnaam om de instellingen te openen.

  4. 4

    Zoek naar de optie Meldingen of Meldingsinstellingen en tik erop.

  5. 5

    Zet de schakelaar om meldingen voor de wallet-app uit te schakelen.

Android-apparaten:

  1. 1

    Open de Instellingen-app op je Android-apparaat.

  2. 2

    Scroll naar beneden en selecteer Apps of Applicatiebeheer, afhankelijk van de versie van je apparaat.

  3. 3

    Zoek en tik op de naam van je Kraken Wallet-app.

  4. 4

    Tik op Appmeldingen of een vergelijkbare optie.

  5. 5

    Zet de schakelaar om meldingen voor de wallet-app uit te schakelen.

Wanneer een wallet (of account) op de blockchain wordt aangemaakt, kan deze niet permanent worden verwijderd. Zolang je toegang hebt tot je Secret Recovery Phrase, kunnen je wallets (accounts) altijd worden hersteld.

Hoewel het niet mogelijk is om wallets (accounts) permanent te verwijderen, kun je ervoor kiezen om een wallet uit je Kraken Wallet-app te verwijderen als je meerdere wallets hebt aangemaakt of geïmporteerd.

Om dit te doen:

  1. 1

    Open je Kraken Wallet-app en ga naar Instellingen.

  2. 2

    Tik op Wallets beheren en tik vervolgens op de drie puntjes naast de wallet (bijv. "Wallet 02") die je wilt verwijderen.

  3. 3

    Tik op de rode optie Verwijderen.

Als je je wallets en Secret Recovery Phrase volledig wilt verwijderen uit Kraken Wallet, kun je eenvoudig je Kraken Wallet mobiele app verwijderen (de-installeren).

Meer hulp nodig?