FTX heeft op 7 februari aangekondigd dat het op 30 mei 2025 zal beginnen met uitkeringen aan houders van toegestane claims in de Convenience Classes van het Plan.
Raadpleeg de FTX Klantenportal op (https://claims.ftx.com) om uw status voor de eerste uitkering te controleren.
Kraken heeft een overeenkomst gesloten met FTX Trading Ltd. (“FTX”) en de daaraan gelieerde debiteuren (de “FTX Debiteuren”) om te helpen bij het distribueren van terugvorderingen aan particuliere klanten in ondersteunde rechtsgebieden, in overeenstemming met het door de Amerikaanse faillissementsrechtbank goedgekeurde FTX Chapter 11 Reorganisatieplan.
Om ervoor te zorgen dat u geld ontvangt wanneer de distributie begint, kunt u de nodige stappen voltooien via de Klantenportal van de FTX Debiteuren (https://claims.ftx.com) en “Kraken” selecteren.
Om Kraken als distributieagent te kiezen:
Ga naar https://claims.ftx.com.
Voltooi het identiteitsverificatieproces en de belastingnaleving op FTX.
Kies vervolgens "Kraken" als de distributieagent.
Koppel uw FTX-account aan uw Kraken-account.
Hiervoor wordt u gevraagd om in te loggen op uw bestaande Kraken-account of een nieuw Kraken-account aan te maken, indien u er nog geen heeft.
Herinnering: Zorg ervoor dat uw FTX e-mailadres hetzelfde is als het e-mailadres van uw Kraken-account. Als dit anders is, vraag dan een e-mailwijziging aan bij FTX zodat deze overeenkomt, voordat u Kraken selecteert op de Klantenportal van de FTX Debiteuren.
Als u al een geverifieerd Kraken-account heeft, kunt u uw twee accounts eenvoudig koppelen. Als uw Kraken-account nog niet volledig is geverifieerd tot een van onze verificatieniveaus, moet u het verificatieproces voltooien.
Als u geen Kraken-account heeft, wordt u na het selecteren van Kraken als uw distributiedienstverlener door ons accountaanmaakproces geleid.
Let op: Dit proces is uitsluitend bedoeld voor het distribueren van fondsen naar persoonlijke accounts. Als u fondsen naar een zakelijk account wilt laten sturen, moet u een van de alternatieve distributiedienstverleners gebruiken. De alternatieve opties worden aan u getoond nadat u uw claim ter goedkeuring heeft ingediend via https://claims.ftx.com.
FTX waardeert activa op basis van hun prijzen in november 2022. Deze waardering is vast en zal geen marktveranderingen sinds die tijd weerspiegelen.
Voor meer details over hoe de rente na indiening van het verzoekschrift (Post-Petition Interest, PPI) wordt berekend, raadpleeg dit artikel: Hoe wordt de rente na indiening van het verzoekschrift ('PPI') voor mijn Convenience Class Claim berekend?
Als u vragen heeft over uitkeringsbedragen of cryptoprijzen, neem dan contact op met de FTX-ondersteuning.
Houd er rekening mee dat alleen nieuwe Kraken-klanten in aanmerking komen voor KFEE (Kraken Fee Credits). KFEE is niet beschikbaar voor inwoners van de volgende regio's:
Oostenrijk
Hongkong
Nieuw-Zeeland
Singapore
Turkije
Verenigd Koninkrijk
De eerste twee distributierondes van KFEE zijn al succesvol bijgeschreven op de rekeningen van in aanmerking komende klanten.
Voor meer informatie, zie ons artikel: Kraken Fee Credits (KFEE)
Als u een foutmelding krijgt, volg dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing om het probleem te identificeren en een oplossing te vinden:
Probleem: U heeft geprobeerd een persoonlijk FTX-account te koppelen aan een zakelijk Kraken-account. Zakelijke accounts komen niet in aanmerking voor uitkeringen via Kraken.
Oplossing: Meld u aan bij of open een persoonlijk Kraken-account met een ander e-mailadres en wijzig het FTX-e-mailadres zodat het overeenkomt met dat van het Kraken-account.
Herinnering: Dit proces is uitsluitend bedoeld voor het uitkeren van fondsen aan persoonlijke accounts. Als u fondsen naar een zakelijk account wilt laten sturen, moet u een van de alternatieve distributieopties gebruiken. De alternatieve opties worden aan u getoond nadat u uw claim ter goedkeuring heeft ingediend via https://claims.ftx.com.
Probleem: Het e-mailadres van uw FTX-account komt niet overeen met het e-mailadres van uw Kraken-account.
Oplossing: Probeer het volgende om dit op te lossen:
Wijzig het e-mailadres van uw Kraken-account zodat het overeenkomt met uw FTX-account.
Wijzig het e-mailadres van uw FTX-account zodat het overeenkomt met uw Kraken-account.
Maak een nieuw Kraken-account aan met behulp van het e-mailadres van uw FTX-account.
Probleem: Het toegevoegde Kraken-account heeft geen gekoppeld e-mailadres.
Oplossing: Hiervoor moet u contact opnemen met het ondersteuningsteam van Kraken om uw e-mailadres bij te werken - neem hier contact met ons op.
Als u nog vragen heeft over dit proces, kunt u gerust contact opnemen met ons ondersteuningsteam.