Er zijn drie bronnen van Kraken-gerelateerde e-mails:
Kraken.com
Kraken Blog
Kraken Status
Er zijn slechts twee e-mails van ons die standaard zijn ingeschakeld:
Administratieve e-mails - Niet-kritieke updates die van invloed kunnen zijn op uw Kraken-account (bijv. nieuwe functies of services, beleidsupdates, enz.)
Nieuwsbrief-e-mails - Nuttige informatie die u interessant kunt vinden (bijv. blogposts, analyses en interessante feiten over de Bitcoin-industrie, speciale aanbiedingen, enz.)
Om u af te melden, klikt u op de link "Afmelden" onderaan elke administratieve e-mail of nieuwsbrief en volgt u de instructies op de pagina.
Als alternatief:
1. Meld u aan bij uw Kraken-account.
2. Klik op uw naam in de rechterbovenhoek van de pagina.
3. Klik op Meldingen.
Schakel de meldingsvakjes uit waarvoor u zich wilt afmelden.
Klik op "Instellingen bijwerken" om de wijzigingen op te slaan.
Opmerking: Als u Global Settings Lock (GSL) hebt ingeschakeld op uw account, moet u dit verwijderen voordat u wijzigingen aanbrengt in uw meldingsinstellingen.
Blogmeldingen zijn NIET standaard ingeschakeld.
Om u te abonneren, navigeer naar pro.kraken.com.
Klik in de rechterbovenhoek op het menspictogram en ga vervolgens naar Instellingen > Meldingen.
Scrol omlaag naar de sectie E-mailinstellingen. Hier kunt u blogmeldingen inschakelen door "Nieuwsbrief" in te schakelen.
Om u te afmelden, zet u de schakelaar uit.
Statusmeldingen zijn NIET standaard ingeschakeld.
Om u hiervoor te abonneren, moet u naar status.kraken.com gaan:
Om u te afmelden (of om de typen statusmeldingen die u wilt te bewerken), klikt u gewoon op de link "Abonnement beheren" onderaan elke status-e-mail.
Als alternatief:
Ga terug naar status.kraken.com.
Klik op "Abonneren op updates"
Voer uw e-mailadres op dezelfde manier in als toen u zich abonneerde.
Klik op "Abonneren via e-mail".
U ziet dan opties om u te abonneren op en af te melden voor individuele componenten of om alle abonnementen volledig op te zeggen.
U kunt gedetailleerde subcomponenten bekijken door op het teken ">" aan de linkerkant van elk hoofdcomponent te klikken. Hier kunt u uw abonnement aanpassen; als u bijvoorbeeld Kraken Futures niet gebruikt, kunt u de subcomponenten van Kraken Futures deselecteren.
Sommige providers sturen onze e-mails af en toe naar spam of andere mappen, waardoor het moeilijk wordt om opnameadressen goed te keuren, wachtwoorden opnieuw in te stellen of onze geautomatiseerde e-mails te gebruiken. In dit artikel leggen we uit hoe u onze e-mailadressen kunt whitelisten met behulp van populaire providers om ervoor te zorgen dat u ze ontvangt.
Outlook.com
Gmail
Yahoo
Protonmail
Klik op de hoofdpagina, nadat u bent ingelogd, op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Alle Outlook-instellingen weergeven.
Selecteer in het menu Instellingen de optie E-mail en tot slot Ongewenste e-mail.
Voeg vervolgens [email protected] toe aan de lijst met veilige afzenders en domeinen. Dit adres verwerkt de meeste geautomatiseerde e-mails die we versturen, zoals e-mails over opnameadressen en accountbeveiliging. U vindt een lijst met al onze e-mailadressen bovenaan dit artikel.
Nadat u bent ingelogd op uw Google Mail-account, klikt u op de hoofdpagina op het tandwiel rechtsboven en selecteert u vervolgens Alle instellingen bekijken.
Eenmaal in dit instellingenmenu kiest u Filters en geblokkeerde adressen uit de tabbladen bovenaan.
Selecteer Een nieuw filter maken en voer in het veld Van het volgende in: [email protected] .
Klik op Filter maken, vink vervolgens Nooit naar spam verzenden aan en klik tot slot op Filter maken.
Nadat u bent ingelogd bij Yahoo Mail, selecteert u Instellingen rechtsboven en vervolgens Meer instellingen.
Kies vervolgens Filters, Nieuwe filters toevoegen en voer een naam in voor het filter.
Selecteer Van, en vervolgens bevat uit het vervolgkeuzemenu.
Voer [email protected] in en kies vervolgens een map om onze e-mails naartoe te verplaatsen; de inbox zorgt ervoor dat ze in de meest zichtbare e-mailmap worden afgeleverd.
Eenmaal ingelogd selecteert u INSTELLINGEN in de rechterbovenhoek.
Kies Filters.
Rechts van Witte lijst klikt u op de knop TOEVOEGEN en voert u [email protected] in en selecteert u opslaan.
E-mails die vanaf dit adres worden verzonden, worden nu altijd rechtstreeks in uw inbox afgeleverd.
Sommige providers hebben veel meer bezorgproblemen dan andere. Als de bezorging van onze e-mails inconsistent is of vaak vertraagd, raden we aan om Protonmail of Gmail te gebruiken. Deze providers hebben geen problemen gehad met onze geautomatiseerde e-mails, hebben een gebruiksvriendelijke witte lijst-functie en staan beide app-gebaseerde (of betere) tweefactorauthenticatie toe.
U kunt het e-mailadres van uw Kraken-account wijzigen met behulp van de tips in dit artikel. Als u geen codes kunt ontvangen op beide adressen, dient u een supportticket in en kunnen wij u helpen met het wijzigen van het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.
SMS-meldingen (tekstberichten) zijn alleen beschikbaar voor status.kraken.com.
Abonneren of afmelden:
Ga naar status.kraken.com.
Klik op "Abonneren op updates".
Selecteer het telefoonpictogram.
Voer uw telefoonnummer in.
Druk op de knop "Abonneren via tekstbericht".
U kunt vervolgens uw abonnementsopties bekijken en beheren, waar u zich kunt abonneren op en afmelden voor individuele componenten en subcomponenten.
Als u bijvoorbeeld geen Kraken Futures gebruikt, kunt u de betreffende Kraken Futures-subcomponenten openen door op de ">" aan de linkerkant te klikken en vervolgens alle subcomponenten uit te vinken.
