Aankopen via digitale wallet

Last updated: 10 dec 2025
Opnamepauze

Als veiligheidsmaatregel worden opnames in elke valuta tot 100% van je eerste aankoop in de digitale wallet gedurende 72 uur geblokkeerd. Dit betekent dat als je eerste aankoop in een digitale wallet $ 1.000 was, je de volgende 72 uur niet in staat zult zijn om het equivalent van $ 1.000 in contanten of crypto op te nemen. Aanvullende aankopen in de digitale wallet die tijdens deze 72 uur worden gedaan, worden ook geblokkeerd voor de rest van de 72 uur.

Gebruik je Apple Pay- of Google Pay-wallet om direct een reeks cryptovaluta's te kopen via de Kraken-app.

  • •

    Je Kraken-account moet geverifieerd zijn.

  • •

    Toegang tot deze service is gebaseerd op het telefoontoestel/model en de landen die worden ondersteund door Apple Pay en Google Pay, wat niet gerelateerd is aan het bij Kraken geverifieerde land van verblijf.

  • •

    Je moet in het bezit zijn van een Visa of Mastercard op dezelfde wettelijke naam als je Kraken-account. Andere kaartmerken worden op dit moment niet ondersteund.

  • •

    Voor klanten in de VS worden op dit moment alleen debitcards ondersteund. 

Bekijk de lijst met ondersteunde landen van Apple Pay en Google Pay om te controleren of deze service voor jou beschikbaar is.

Limieten voor aankopen in digitale wallets zijn dynamisch en kunnen na verloop van tijd worden aangepast als je het product blijft gebruiken. In de meeste gevallen betekent dit dat je limieten zullen worden verhoogd naarmate je Kraken meer gebruikt, maar in sommige gevallen kunnen je limieten ook dalen. Limieten worden bepaald door een aantal factoren, waaronder maar niet beperkt tot: hoe lang je al een Kraken-account hebt, je betaalmethode, het land waar je woont en je transactieactiviteit. Limieten worden wekelijks gereset en kunnen niet worden verhoogd door contact op te nemen met de klantenondersteuning. Als je je limiet voor kaart- en digitale walletaankopen bereikt, raden we aan om geld te storten via een andere betaalmethode totdat je wekelijkse limiet wordt gereset.


De onderstaande tabel geeft een reeks mogelijke limieten voor aankopen via digitale wallets. Raadpleeg de pagina met accountinstellingen voor de limieten die op jouw account van toepassing zijn.

Aankoopkosten digitale wallet:

  • •

    Er zijn geen verborgen of extra kosten en de totale waarde op de pagina Bevestiging is wat Kraken van je wallet zal afschrijven.

Limieten voor transacties in digitale wallets:

  • •

    Elke transactie heeft een minimaal aankoopbedrag.

  • •

    Er is een maximaal bestedingsbedrag binnen een tijdgebaseerde voortschrijdende periode van zeven dagen. Deze limiet is gecombineerd met aankopen via Visa en Mastercard.

  • •

    De aankoopbedragen tellen mee voor uw dagelijkse en maandelijkse financieringslimieten.

Valuta

Minimaal aankoopbedrag

Aankooplimiet van zeven dagen

AUD

A$ 14,00

A$ 1.500 - A $7.000

CAD

C$ 12,50

C$ 1.500 - C$ 6.500

CHF

10,00 CHF

CHF 1.000 - CHF 5.000

EUR

€ 10,00

€ 1.000 - € 5.000

GBP

£8.00

£ 800 - £ 4.000

USD

$10,00

$ 1.000 - $ 5.000

  • •

    Afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever kan die extra kosten in rekening brengen voor kaartaankopen met een cash voorschot of online. Bankkosten voor creditcardbetalingen of internationale transactiekosten staan los van de kosten van Kraken en vallen buiten onze controle.

  • •

    De standaard valuta voor contant geld is vooraf bepaald op basis van je geverifieerde land van verblijf.

  • •

    Inwoners van de Verenigde Staten kunnen aankopen doen met een debitcard, maar creditcards worden op dit moment niet ondersteund.

  • •

    Aankopen met een digitale wallet zijn beschikbaar vanuit de Kraken-app. Voor een beperkt aantal gebruikers is deze betaalmethode ook beschikbaar op Kraken.com en we zijn van plan om deze dienst binnenkort uit te breiden naar andere gebruikers.

    Opnames naar digitale wallets (bijv. Apple Pay of Google Pay) worden niet ondersteund.

  • •

    Uit veiligheidsoverwegingen kunnen we het aantal toegestane transacties per dag beperken.

Als je je kaart wilt koppelen, moet je dit eerst doen binnen Apple Pay/Google Pay. Nadat je de kaart hebt gekoppeld, heb je er toegang toe wanneer je een aankoop doet in de Kraken-app.

Er zijn diverse redenen waarom een transactie kan mislukken:

  • •

    De app werd gesloten of vernieuwd voordat het crypto-order kon worden afgewerkt.

  • •

    Je kaartverstrekker staat geen crypto-gerelateerde transacties toe.

  • •

    Website- of API-verbindingsproblemen.

  • •

    Ongunstige marktvolatiliteit, waardoor we niet in staat zijn om een prijs vast te leggen.

Deze lijst is niet volledig, neem dus contact op met ons support-team als je aankopen blijven mislukken.

Als je kaart werd gedebiteerd, maar je hebt je crypto-assets niet onmiddellijk ontvangen, dan wordt de transactie automatisch binnen twee uur door Kraken geannuleerd. Geannuleerde transacties verdwijnen doorgaans binnen 24 uur van je kaartafschrift, maar dit is afhankelijk van het beleid van je bank. Neem contact op met je kaartuitgever (meestal via een telefoonnummer dat op je kaart staat) als de transactie langer dan verwacht in behandeling is.

Als Apple Pay / Google Pay niet beschikbaar is als betaalmethode op onze app, lees dan de ondersteuningsartikelen van Apple en Google voor tips om problemen op te lossen:

De decimalen- en duizendtallenscheidingstekens in dit artikel kunnen afwijken van de formaten die worden weergegeven op onze handelsplatformen. Lees ons artikel over het gebruik van punten en komma's voor meer informatie.

Meer hulp nodig?