Zoek je hulp over hoe je de Kraken-app kan gebruiken? Bekijk de onderstaande onderwerpen.
+: Kopen, verkopen en converteren.
Start: Bekijk Kraken's assets en blijf op de hoogte met een doorlopende feed van marktnieuws, dagelijkse samenvattingen en crypto-updates.
Portfolio: De assets weergeven die je momenteel in je account hebt.
Knop Verkennen: Bekijk populaire assets, traders, nieuwe listings en de bestverkochte assets op Kraken.
Funded: Met Kraken Funded trade je met het geld van Kraken in plaats van je eigen geld. Lees hier meer.
Om je Kraken-account via de app te verifiëren:
Op de startpagina van je app zie je de prompt Identiteit verifiëren. Om de accountverificatie te starten tik op de knop Identiteit verifiëren.
Volg de stappen die verschijnen om je account te verifiëren. Raadpleeg ons artikel hier voor stapsgewijze begeleiding.
Tik op je initialen linksboven in je scherm om je verificatieniveau te controleren.
Tik vervolgens op Accountgegevens. Je kunt hier je verificatiestatus zien.
Je kunt je transactiegeschiedenis bekijken door:
Op het tabblad Activiteit onderaan de app te tikken.
Op de pagina van de Portfolio tik je op een asset om je geschiedenis voor die specifieke asset te bekijken.
Wanneer een aankoop voltooid is, kun je op het bedrag tikken dat je hebt gekocht om je geschiedenis van die specifieke asset te bekijken.
Om de geschiedenis van je portfolio te bekijken, kan je de lijngrafiekweergave bekijken. Om je tegoeden uit het verleden te bekijken, druk je lang op de grafiek en sleep je de lijn naar links en rechts langs de grafiek.
Een opgeslagen kaart uit de app verwijderen:
Ga naar de accountpagina linksboven.
Tik op Betaalmethodes.
Tik op het prullenbakicoon op de kaart die je wilt verwijderen.
Wil je je accounttegoeden verbergen? Tik in het tabblad „Start" of „Portfolio" op „Portfoliowaarde" om je tegoed te verbergen.
Je kunt ook naar 'Voorkeuren' gaan op het tabblad 'Account' linksboven en dan 'Tegoeden verbergen' inschakelen.
Om de apparaten te bekijken die toegang hebben tot je Kraken-account, kun je naar het tabblad Account gaan en op 'Apparaatbeheer' tikken.
Alle vorige sessies worden hier opgeslagen en de huidige sessie wordt gemarkeerd met een label DIT APPARAAT. Verwijder een sessie door links te vegen en te bevestigen. Als je de huidige sessie verwijdert, word je uitgelogd uit de app.
Ben je je wachtwoord vergeten? Tik op de knop Inloggen en vervolgens op Wachtwoord opnieuw instellen. Als je je e-mailadres invult, wordt er een link via e-mail verzonden waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.
Zorg ervoor dat je je correct aanmeldt bij de app. Als je je gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt, zorg er dan voor dat je de juiste 2FA voor aanmelden gebruikt.
Zorg ervoor dat je Kraken-app en telefoon up-to-date zijn.
Wis de cache en opslag van je Kraken-app.
De app geforceerd sluiten en opnieuw openen.
In- en uitloggen bij de app.
Je apparaat herstarten.
Ga naar de Accountpagina linksboven om van thema te wisselen, tik op 'Voorkeuren' en daarna op 'Thema'. Van daaruit kun je het Donker- of Licht-thema kiezen. Je kunt ook instellen dat de app het standaardthema van je systeem volgt. Deze optie heet 'auto'.
Voor al je vragen over de app kun je rechtstreeks vanuit de app support aanvragen:
Tik op Account linksboven.
Scroll naar beneden en tik op Support.
Zoek naar je vraag, tik op een onderwerp of neem contact op met een van onze specialisten via de chat als je niet kunt vinden wat je zoekt.
Als je meldingen wilt inschakelen:
Tik op Account linksboven.
Tik op Meldingen.
Hier kun je kiezen welke meldingen je wilt zien.
Je kunt je meldingen ook aanpassen. Zowel pushmeldingen als e-mailmeldingen.
Tik op Account linksboven.
Tik op 'Voorkeuren' en zoek naar Haptische feedback.
Je kunt dit inschakelen voor een tactiele reactie bij interactie binnen de app, of dit uitgeschakeld laten als je dat liever hebt.
Met rewards kun je crypto verdienen op elk in aanmerking komend asset op je account. Om Rewards te gebruiken, hoef je het alleen maar in te schakelen en te selecteren of je rewards wilt verdienen via de Staking of Opt-in rewards-programma's, of beide, over alle in aanmerking komende assets op je account.
Om te ontdekken hoe je dat moet doen, ga je naar dit artikel.