Samenwerking met accountants

Laatst bijgewerkt: 1 apr 2025

Zakelijke klanten moeten mogelijk hun rekeningsaldi op een bepaalde datum laten bevestigen voor hun accountant. Ons team staat klaar om hierbij te helpen.

Soms doen hackers zich echter voor als accountants in een poging om rekeninginformatie te verkrijgen. Daarom hebben we een reeks procedures ontwikkeld om legitieme verzoeken om samenwerking met accountants veilig af te handelen en de valse eruit te filteren.

Op dit moment kunnen we alleen samenwerken met auditverzoeken voor Pro geverifieerde klanten.

Als u een Intermediate account heeft en een saldobevestiging nodig heeft voor uw belastingdienst of bank, kunnen we u mogelijk helpen. Open alstublieft een supportticket met de details van uw verzoek hier.

Om veiligheidsredenen accepteren we geen verzoeken die rechtstreeks van een accountant komen — zelfs niet als de accountant documenten van de klant toont die een audit goedkeuren. We zullen alleen helpen met auditverzoeken die rechtstreeks van de accounteigenaar of een geautoriseerde gebruiker van het account komen.

  • •

    Een geautoriseerde gebruiker moet inloggen bij het Support Center vanaf het account dat wordt gecontroleerd en een supportticket aanmaken via het Algemene Formulier om samenwerking met de accountant aan te vragen. Het e-mailadres waarmee we communiceren, moet het e-mailadres zijn dat bij het account is geregistreerd. (We accepteren geen auditverzoeken die afkomstig zijn van Live Chat.)

  • •

    We zullen dan het volgende vragen:

    - Een identiteitsbevestigingsfoto (IDCP)

    - De informatie die voor de accountant moet worden bevestigd

    - De contactgegevens van de accountant

  • •

    Na verificatie van de IDCP zullen we het account controleren en een brief opstellen ter bevestiging van de gevraagde informatie. Deze wordt rechtstreeks per e-mail naar de klant gestuurd en we zullen de accountant in de CC zetten.

Let op: we zullen de accountant geen rekeninginformatie verstrekken die niet is goedgekeurd door de geautoriseerde gebruiker.


Nieuwe verzoeken om rekeninginformatie moeten opnieuw hetzelfde goedkeuringsproces doorlopen. Om vertragingen te voorkomen, dient u ervoor te zorgen dat u alles wat nodig is in uw eerste verzoek opneemt.

Meer hulp nodig?