Kraken Derivatives is een 24/7 handelsplatform dat streeft naar 100% uptime en connectiviteit voor klanten.
Af en toe kan het platform echter te maken krijgen met downtime als gevolg van gepland onderhoud en onverwachte systeemproblemen.
Om platformstoringen aan te pakken, bieden we klanten een verscheidenheid aan tools om het spectrum van mogelijke downtime te beheren:
De meeste gevallen van downtime op het platform zijn het gevolg van gepland onderhoud. Bij een geplande storing wordt een geplande melding verzonden.
Deze melding kan worden opgehaald via het Notifications REST API endpoint of worden ontvangen via het Notification Websocket API endpoint:
Voorafgaande waarschuwing: Meldingenfeed
Onverwachte verbindingsproblemen: Deadman's Switch
Terugkeer na downtime: Order Management Period
{
"result":"success",
"notifications":[
{
"type":"general",
"priority":"low",
"note":"We've launched a new Telegram group."
},
{
"type":"settlement",
"priority":"medium",
"note":"Week contracts with maturity 29/Jun/2018 expire and settle.",
"effectiveTime":"2018-06-29T15:00:00Z"
}
],
"serverTime":"2018-06-29T15:22:05.187Z"
}
Wanneer het platform naar verwachting downtime zal ervaren, zal de melding het volgende bevatten:
type=maintenance
priority=high
De verwachte starttijd van de downtime zal zijn:
effectiveTime
Wat de Unix epoch vertegenwoordigt.
Deze methode geeft voldoende waarschuwingstijd zodat je programmatisch kunt reageren.
Bovendien verschijnt er een melding in de UI om klanten hiervan op de hoogte te stellen, inclusief een pop-up die de klant duidelijk maakt dat er downtime aankomt.
{
"feed":"notifications_auth",
"notifications":[
{
"id":"The Notification ID",
"type":"maintenance",
"priority":"high",
"note":"A note describing the notification.",
"effective_time":1520288300000
},
...
]
}
Wanneer het platform naar verwachting downtime zal ervaren, zal de melding voor zowel de WebSocket API als de REST API het volgende bevatten:
type=maintenance
priority=high
De verwachte starttijd van de downtime zal zijn:
effectiveTime
Wat de Unix epoch vertegenwoordigt.
Deze methode geeft voldoende waarschuwingstijd zodat je programmatisch kunt reageren.
Bovendien verschijnt er een melding in de UI om klanten hiervan op de hoogte te stellen, inclusief een pop-up die de klant duidelijk maakt dat er downtime aankomt.
Er zijn andere momenten waarop er mogelijk verbindingsproblemen of downtime in het netwerk zijn, waardoor je applicatie geen verzoeken meer kan doen.
Om dit op te vangen, kun je het "cancelallordersafter" REST endpoint gebruiken om een time-outperiode op te geven die, als er geen nieuw verzoek wordt verzonden vóór die periode, ertoe leidt dat alle orders worden geannuleerd.
Dit kan nuttig zijn voor klanten die de geplande downtime-meldingen niet willen afhandelen en liever het systeem al hun openstaande orders laten annuleren als het netwerk uitvalt.
Dit is een periode na downtime wanneer het platform weer operationeel is, waarin de klant slechts twee functies kan uitvoeren:
Bestaande openstaande orders annuleren
Alleen maker-orders aanmaken
Gedurende deze periode:
Market orders en limit orders die het orderboek kruisen, worden afgewezen door de handelsengine
Trigger entry, stop loss en take profit orders worden niet geactiveerd tijdens de post-only periode
Liquidaties kunnen niet plaatsvinden tijdens de post-only periode, maar als de liquidatiedrempel wordt bereikt zodra handelen is ingeschakeld, zullen liquidatie(s) plaatsvinden zoals gedocumenteerd
Dit wordt toegepast na downtime terwijl platformcontroles worden uitgevoerd. Zodra de platformcontroles zijn voltooid, wordt post-only verwijderd en kan de handel worden hervat. De post-only status wordt gemeld via de platform-UI, Websocket- en REST API-meldingen, evenals op de Kraken Status pagina.
Voorbeeldmelding zodra het platform weer online is en markten in post-only modus zijn:
{"feed":"notifications_auth","notifications":[{"id":419,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"All contracts are now in post-only mode. Orders can be placed or cancelled, but no trades or liquidations can occur until post-only is disabled."}]}Voorbeeldmelding zodra het platform weer online is en markten in post-only modus zijn:
{"feed":"notifications_auth","notifications"[{"id":420,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"Post-only mode is now disabled and trading has resumed."}]}