Opnames voor cryptocurrency's worden gelabeld met een status om je te informeren over de verwerkingsfase waarin ze zich bevinden.
Dit artikel verwijst naar de Kraken Classic-interface. Op welke Kraken-interface zit ik?
Hieronder vind je een lijst van deze opnamestatussen en wat ze betekenen:
Status | Betekenis | Te ondernemen actie |
|---|---|---|
Gestart | De opname is verzocht en ons systeem voert interne controles uit. Duurt tot 10 minuten. | Geen. |
In behandeling | Interne controles zijn voltooid, opnametransactie wordt naar betalingsgateway gestuurd voor verwerking. Duurt tot 10 minuten. | Geen. |
Wordt verzonden | De opnametransactie is uitgezonden naar het netwerk van de betreffende digitale asset en wacht op blockchainbevestiging. | Geen. |
Gelukt | De opname heeft één bevestiging ontvangen op het netwerk van de betreffende digitale asset. | Geen. |
Vastgehouden | De opname is vastgehouden en moet handmatig worden gecontroleerd door onze ondersteuningsmedewerkers. | Contact opnemen met ondersteuning. |
Mislukt | De opname is mislukt. | Om de reden voor het mislukken te bekijken, klik je op de opname-ID en controleer je het veld "Fout". |
Opmerking: Om annulering van een opname te verzoeken, klik je op de grijze 'X' naast de opname. Een annulering van een opname kan alleen worden aangevraagd als deze de status 'Gestart' en 'In behandeling' heeft. Een annuleringsverzoek in de status 'in behandeling' wordt niet gegarandeerd geaccepteerd. |
|---|
Hoelang duurt het opnemen van cryptocurrency?
Dit is afhankelijk van de bovenstaande processen bij Kraken en van het aantal vereiste blockchainbevestigingen door de bestemming waar je je opname naartoe stuurt.