Wat betekent de status van mijn storting of opname?

Last updated: 8 aug 2025

De status geeft informatie over de verwerkingsfase tussen ons systeem en onze financieringsproviders.

Hieronder vind je een lijst met deze transactiestatussen en hun betekenis.

Stortingen

Stortingsstatus	Betekenis	Van toepassing op	Te ondernemen actie
Wordt bevestigd	De storting is ontvangen door onze geldstortingsprovider.	Binnenlandse USD geldstortingsmethoden (FedWire).	Als je deze status langer dan drie uur ziet, neem dan contact op met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.
Gestart	De storting is succesvol gestart.	Directe geldstortingsoptie via Plaid (SEPA/SEPA Instant).	Geen actie vereist. Neem contact op met Support als de storting langer dan 3 werkdagen geleden is gestart.
In behandeling	De storting is ontvangen en wordt momenteel verwerkt.	Binnenlandse USD geldstortingsmethoden (FedWire).	Als je deze status langer dan drie uur ziet, neem dan contact op met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.
Gelukt	De storting is ontvangen, verwerkt en bijgeschreven op je rekening.	Alle methoden voor contante storting.	Geen actie vereist.
Vastgehouden	De storting moet handmatig worden gecontroleerd door ons ondersteuningsteam.	Alle methoden voor contante geldstorting.	Contact opnemen met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.
Mislukt	De storting is mislukt.	Alle stortingsmethoden voor contant geld en crypto.	Cryptostortingen onder het minimum vereiste bedrag worden gemarkeerd als mislukt. Voor stortingen in contant geld zorg je ervoor dat je de juiste begunstigde naam hebt ingevoerd.Anders, neem je contact op met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.

Opnamestatus	Betekenis	Van toepassing op	Te ondernemen actie
In behandeling	De opname wordt verwerkt in onze systemen.	Alle methoden voor contante geldstorting, behalve Bank Frick.	Neem contact op met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.
Wordt verzonden	De opname is verwerkt in onze systemen.	Alle contante geldstortingsmethoden behalve Credit Union Atlantic.	Neem contact op met Support als je deze status langer dan één werkdag ziet. Wij kunnen ook contact met jou opnemen. CAD-overboekingen kunnen tot 30 dagen in deze status blijven (dit heeft geen invloed op de verwerkingstijd).
Wordt bevestigd	De opname is ontvangen door onze geldstortingsprovider.	Alle methoden voor contante storting,	Als je deze status langer dan één werkdag ziet, neem dan contact op met Support.
Gelukt	De opname is verzonden naar onze geldstortingsprovider.	Alle methoden voor contante storting.	Neem contact op met Support als het geld niet binnen vijf werkdagen is ontvangen.
Vastgehouden	De opname moet handmatig worden gecontroleerd door ons ondersteuningsteam.	Alle methoden voor contante geldstorting.	Contact opnemen met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.
Mislukt	De opname is mislukt.	Alle methoden voor contante storting.	Contact opnemen met Support. Wij kunnen ook contact met jou opnemen.

1
Meld je aan bij je Kraken-account op Kraken Pro. Klik linksboven in je scherm op het tabblad Portfolio en controleer vervolgens of je op de pagina Overzicht bent.
2
Op de pagina Overzicht kun je je stortings- en opnamegeschiedenis bekijken door in het onderste gedeelte te klikken op Financieringstransacties.
3
Tot slot kun je op het tabblad Financieringstransacties klikken op een storting of opname om aanvullende informatie te bekijken.