Wanneer u een Stacks (STX) stortingsadres aanmaakt onder uw Kraken-account, wordt er ook een unieke Memo gegenereerd. Deze Memo is een extra stukje informatie dat moet worden opgenomen bij het verzenden van een STX-transactie.
Op Kraken wordt de Memo gebruikt om te bepalen aan welke account een bepaalde transactie moet worden toegewezen en bijgeschreven. Dit komt omdat alle Kraken-accounts één STX-stortingsadres gebruiken:
SP111MNWTSXGTD0ESMV59WX4KHQA93RTV9F82EK0K
De Memo is numeriek en moet worden opgenomen bij alle STX-stortingen naar uw Kraken-account. STX heeft een numerieke Memo van negen of tien cijfers, bijvoorbeeld:
123456789 of 1234567890
Zorg er altijd voor dat u de juiste Memo opneemt voordat u uw STX-storting verzendt. Het weglaten van deze informatie zal leiden tot aanzienlijke vertragingen bij het bijschrijven van de transactie op uw account, en kan in bepaalde gevallen onherstelbaar zijn.
Als u bent vergeten de memo op te nemen, dient u hier een ondersteuningsverzoek in.