Vales en Kraken Pro

¿Qué es un vale?

Los vales son un nuevo tipo de recompensa que puedes obtener en Kraken Pro. A diferencia de las recompensas en efectivo o en criptomonedas, un vale ofrece un beneficio específico asociado a un producto de Kraken, como una cuenta de evaluación Prop con fondos o protección frente a una pérdida de trading. Los vales no se pueden retirar; en su lugar, canjeas directamente el beneficio que ofrecen.

Tipos de vales disponibles actualmente

Vale

Qué obtienes

Vale de evaluación Prop

Una cuenta de evaluación Prop con fondos (el importe lo establece la oferta específica).

Vale de protección frente a pérdidas de Futures

Un reembolso de comisiones (hasta el importe establecido por la oferta) si tu próxima posición de Futures que cierres total o parcialmente se salda con pérdidas. El reembolso de comisiones se abona en tu monedero Spot en USD.

Dónde encontrar tus vales

Abre el Centro de recompensas en Kraken Pro Mobile y ve a la pantalla de Vales. Tus vales actuales aparecen en la pestaña Activos; los vales usados, canjeados o caducados pasan a la pestaña Historial.

Cómo reclamar un vale

Algunos vales se conceden automáticamente cuando completas las condiciones de la oferta (si las hay); verás un estado como Pagado y podrás empezar a utilizar el beneficio de inmediato.

Otros vales deben reclamarse. Si es necesario reclamar un vale, verás un botón Reclamar ahora o Reclamar tu vale en la tarjeta. Tócalo para activar el vale. También recibirás un correo electrónico cuando un vale esté listo para reclamar.

Caducidad de los vales

Los vales pueden tener dos periodos de tiempo independientes:

  • Periodo para reclamar: el tiempo que tienes para reclamar el vale antes de que caduque sin reclamarlo.

  • Periodo de uso del beneficio: el tiempo que tienes para utilizar el beneficio del vale, por ejemplo, para cerrar una posición de Futures, una vez que esté activo.

No todos los vales tienen ambos periodos. Consulta los detalles de la tarjeta del vale y los correos electrónicos de notificación para comprobar las fechas específicas aplicables a tu oferta.

Notificaciones

Recibirás un correo electrónico cuando:

  • se te conceda un vale,
  • un vale esté listo para reclamar, con una cuenta atrás hasta la fecha límite para reclamarlo,
  • no reclames un vale a tiempo y
  • se haya abonado el beneficio de un vale.

Preguntas frecuentes

No. Los vales no se pueden retirar; solo desbloquean el beneficio específico descrito en la oferta.

El vale caduca y pasa a la pestaña Historial. Ya no se puede reclamar.

Recibirás un correo electrónico que confirmará el reembolso de comisiones y tu vale pasará a la pestaña Historial. El reembolso de comisiones se abona en tu monedero Spot.

Todavía no. Actualmente, los vales solo están disponibles en Kraken Pro Mobile. Está previsto ofrecer compatibilidad con otras plataformas en una versión futura.

Centro de recompensas > Vales, en Kraken Pro Mobile.

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