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Los vales son un nuevo tipo de recompensa que puedes obtener en Kraken Pro. A diferencia de las recompensas en efectivo o en criptomonedas, un vale ofrece un beneficio específico asociado a un producto de Kraken, como una cuenta de evaluación Prop con fondos o protección frente a una pérdida de trading. Los vales no se pueden retirar; en su lugar, canjeas directamente el beneficio que ofrecen.
Vale | Qué obtienes |
|---|---|
Vale de evaluación Prop | Una cuenta de evaluación Prop con fondos (el importe lo establece la oferta específica). |
Vale de protección frente a pérdidas de Futures | Un reembolso de comisiones (hasta el importe establecido por la oferta) si tu próxima posición de Futures que cierres total o parcialmente se salda con pérdidas. El reembolso de comisiones se abona en tu monedero Spot en USD. |
Abre el Centro de recompensas en Kraken Pro Mobile y ve a la pantalla de Vales. Tus vales actuales aparecen en la pestaña Activos; los vales usados, canjeados o caducados pasan a la pestaña Historial.
Algunos vales se conceden automáticamente cuando completas las condiciones de la oferta (si las hay); verás un estado como Pagado y podrás empezar a utilizar el beneficio de inmediato.
Otros vales deben reclamarse. Si es necesario reclamar un vale, verás un botón Reclamar ahora o Reclamar tu vale en la tarjeta. Tócalo para activar el vale. También recibirás un correo electrónico cuando un vale esté listo para reclamar.
Los vales pueden tener dos periodos de tiempo independientes:
Periodo para reclamar: el tiempo que tienes para reclamar el vale antes de que caduque sin reclamarlo.
Periodo de uso del beneficio: el tiempo que tienes para utilizar el beneficio del vale, por ejemplo, para cerrar una posición de Futures, una vez que esté activo.
No todos los vales tienen ambos periodos. Consulta los detalles de la tarjeta del vale y los correos electrónicos de notificación para comprobar las fechas específicas aplicables a tu oferta.
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