Preguntas frecuentes sobre Kraken Legacy

Kraken Legacy te ayuda a encontrar y recuperar cripto de monederos antiguos u olvidados.

No necesitas ninguna experiencia con cripto para usarlo. Con las frases de recuperación o claves privadas que facilites, Kraken Legacy busca de forma segura en las blockchains admitidas monedas, tokens, NFTs y otros activos.

Al iniciar Escaneo y recuperación, Kraken Legacy envía automáticamente a tu cuenta de Kraken los activos admitidos que puede recuperar. Tu Informe de recuperación muestra qué se encontró, qué se recuperó y qué activos no pudieron transferirse.

Para empezar, visita legacy.kraken.com e inicia sesión en tu cuenta de Kraken.

Puedes usar Kraken Legacy con una cuenta de Kraken que haya completado la verificación de identidad (KYC). Tu cuenta debe poder recibir depósitos de criptomonedas para que los activos recuperados puedan enviarse a ella.

Kraken Legacy no está disponible actualmente para residentes de los Emiratos Árabes Unidos, Maine y Nueva York, ni en las regiones donde Kraken no ofrece sus servicios.

Algunos activos también pueden estar restringidos según tu lugar de residencia. Kraken Legacy solo puede recuperar los activos que tu cuenta tiene permitido recibir. Consulta las restricciones de ubicación y activos de Kraken para más detalles.

No necesitas saber de qué monedero proviene tu información de recuperación ni qué tipo de clave tienes. Si crees que tienes una frase de recuperación o una clave privada, intenta añadirla. Kraken Legacy comprueba automáticamente si reconoce el formato e indica si no puede hacerlo.

Puedes añadir:

• Frases de recuperación, incluidas las de muchos monederos hardware y los monederos Electrum admitidos
• Claves privadas en varios formatos habituales
• Archivos de texto, CSV o JSON admitidos que contengan información de recuperación

Kraken Legacy comprueba las distintas formas en que los monederos admitidos generan direcciones, incluidos los formatos más antiguos y los más recientes.

Si tu monedero usa una frase de acceso adicional, a veces denominada palabra 13 o 25, introdúcela por separado.

Puedes añadir hasta cinco frases de recuperación o claves por escaneo, de una en una o todas juntas mediante una importación de archivo. Tu información de recuperación se cifra en tu navegador antes de enviarse a Kraken Legacy.

Cuando inicias Scan & Recover, Kraken Legacy busca activos en tu monedero y envía automáticamente a tu cuenta de Kraken los activos admitidos que puede recuperar.

Tu monedero se desbloquea en un entorno seguro y aislado. A continuación, Kraken Legacy rastrea las blockchains admitidas y comprueba las distintas formas en que los monederos pueden almacenar fondos, incluidos formatos de dirección antiguos y recientes.

Kraken Legacy busca:

• Monedas y tokens, como Bitcoin y Ether

• Direcciones de monedero vinculadas a tus claves

• Coleccionables digitales (NFT)

• Fondos en staking u otros servicios cripto, incluidas las recompensas no reclamadas

• Actividad anterior, incluida la fecha del último uso del monedero

Los NFT y los activos en staking pueden aparecer en los resultados del escaneo, pero Kraken Legacy no los recupera ni los transfiere a tu cuenta de Kraken. Permanecen en el monedero original o en el servicio de staking.

Un análisis exhaustivo puede llevar cierto tiempo, ya que hay muchos lugares donde buscar. La recuperación se realiza de forma automática y puedes seguir el progreso mientras se transfieren los activos. Puedes cerrar la página con tranquilidad y volver más tarde; el proceso continuará en segundo plano.

Al finalizar el proceso, el Informe de recuperación muestra qué encontró Kraken Legacy, dónde se encontró cada activo, su saldo y su valor estimado. También indica qué activos se enviaron a tu cuenta de Kraken y explica por qué no se pudo recuperar el resto.

Puedes revisar los resultados a tu ritmo y descargar el informe en PDF. Puede serte útil guardar una copia para tus registros o compartirla con un abogado o asesor financiero al gestionar una herencia.

Sí. La protección de las claves que proporcionas es fundamental en el funcionamiento de Kraken Legacy. Tu frase de recuperación o clave privada se cifra en tu navegador antes de enviarse a Kraken Legacy.

Solo se descifra en un entorno seguro y aislado, y se utiliza para localizar y recuperar los activos admitidos en tu cuenta de Kraken.

Antes de comenzar, confirmas que eres titular de los activos o que tienes derecho legal a transferirlos. También aceptas que Kraken Legacy use tu información de recuperación para analizar el monedero y recuperar automáticamente los activos admitidos que pueda. La recuperación no puede cancelarse una vez iniciada y las transferencias completadas son irreversibles.

Cuando finaliza Scan & Recovery, Kraken elimina permanentemente la información de recuperación que proporcionaste y no conserva el acceso a tu monedero.

Cuando finaliza Scan & Recovery, Kraken elimina permanentemente la frase de recuperación o la clave privada que proporcionaste y no conserva el acceso a tu monedero.

Kraken conserva un registro del análisis y la recuperación, que incluye los activos encontrados, los resultados de las transferencias y los detalles de las transacciones. Puedes descargar el Informe de recuperación en PDF para tus registros. Incluye datos de referencia que puedes compartir con la Atención al cliente de Kraken si necesitas ayuda con tu análisis o recuperación.

Algunos activos no pueden transferirse automáticamente. Un activo puede marcarse como "No recuperado" si:

• Kraken no acepta depósitos para ese activo o red
• Kraken Legacy no admite su recuperación automática
• Una restricción geográfica o una comprobación de cumplimiento normativo impide el depósito
• No hay fondos suficientes para cubrir la comisión de red
• El importe disponible para transferir es de 10 $ o menos tras las comisiones de red
• El importe está por debajo del depósito mínimo de la red o de Kraken

Estos activos permanecen en sus direcciones de monedero originales. Tu Informe de recuperación muestra las direcciones, los saldos y el motivo por el que no se recuperaron, para que puedas explorar otras formas de acceder a ellos. También puedes contactar con la Atención al cliente de Kraken para obtener ayuda.

Sí. Dispones de tres escaneos gratuitos al día. Tu cuota se renueva cada día a las 00:00 UTC.

Las comisiones de recuperación se calculan de forma independiente para cada transacción:

La comisión de recuperación mínima es de 10 $ y la máxima es de 5.000 $ por transacción.

También se aplican comisiones de red, que se deducen de los activos en proceso de recuperación.

Ejemplo: una recuperación de 10.000 $ conlleva una comisión de 370 $; una de 50.000 $, una comisión de 1.570 $.

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