Penyelesaian masalah Vault

Terakhir dikemas kini: 26 Januari 2026

Deposit

  • Pastikan anda berada di rantau yang layak.

  • Pastikan anda mempunyai dana yang tersedia dalam baki anda yang belum ditahan (cth. deposit tunai yang belum selesai atau pesanan terbuka tidak boleh diperuntukkan).

  • Jika mendepositkan tunai (USD, EUR, dsb.) atau stablecoin bukan USDC, Krak akan menukarkannya terlebih dahulu kepada USDC. Jika penukaran gagal, deposit tidak akan selesai.

  • Semak semula bahawa aplikasi Krak anda dikemas kini kepada versi terkini.

  • Ini mungkin berlaku semasa dana ditukar kepada USDC dan diperuntukkan ke vault. Blockchain mesti mengesahkan transaksi sebelum ia muktamad.

  • Deposit yang belum selesai biasanya diselesaikan secara automatik.

  • Peruntukan yang gagal bermakna vault tidak menerima dana anda.

  • Baki anda akan kekal dalam akaun anda, dan ia mungkin telah ditukar kepada USDC.

  • Anda sepatutnya boleh mencuba lagi.

  • Jika ia berterusan, hubungi Sokongan Kraken dengan butiran transaksi.

Pengeluaran

  • Pengeluaran biasanya serta-merta, tetapi kecairan vault boleh berkurangan jika ramai pengguna keluar serentak.

  • Jika kecairan tidak mencukupi, sila cuba lagi kemudian setelah strategi automatik atau penyedia vault telah mengisi semula kecairan yang tersedia.

Pengeluaran anda masih dalam proses, menunggu pengesahan blockchain.

  • Dalam kes yang jarang berlaku, percubaan pengeluaran mungkin gagal.

  • Transaksi yang gagal tidak menjejaskan baki, baki vault anda kekal utuh.

  • Cuba pengeluaran sekali lagi kemudian, atau dalam jumlah yang lebih kecil.

Akaun & Akses

Deposit atau pengeluaran melebihi ambang keselamatan memerlukan pengesahan dua faktor (2FA). Masukkan kod 2FA atau kunci laluan atau kunci keselamatan anda untuk meneruskan.

Ganjaran adalah berubah-ubah dan tidak dijamin; anda boleh kehilangan sebahagian atau semua aset anda. Berinteraksi dengan kontrak pintar dalam rantaian melibatkan risiko yang diperincikan lebih lanjut dalam terma perkhidmatan, termasuk risiko teknologi (pepijat, eksploitasi, dan kegagalan oracle/MEV/jambatan), risiko pasaran (ketidakstabilan harga, de-peg, dan pembubaran jika berkaitan), dan risiko operasi (transaksi tidak boleh diterbalikkan, yuran gas, kesesakan rangkaian). Kraken tidak mengawal protokol pihak ketiga. Ditawarkan oleh Payward Wallet, LLC. Yuran dikenakan. Ketersediaan berbeza mengikut bidang kuasa.

Perlu bantuan lebih lanjut?