Setelah diaktifkan, anda boleh menggunakan kad ini untuk pembayaran dalam talian, langganan, pembelian secara peribadi dan pengeluaran ATM — di mana sahaja Mastercard diterima.
Apl Krak menawarkan pelbagai aset yang disokong, tetapi tidak semuanya tersedia untuk transaksi kad; mata wang yang tidak disokong muncul sebagai Unavailable dalam Spend Order anda.
Kami menggunakan aset anda mengikut urutan yang anda tetapkan untuk meliputi jumlah penuh transaksi, menggabungkan aset jika perlu. Anda boleh menyusun semula dan menyekat aset pada bila-bila masa.
Untuk menetapkan Spend Order anda:
Buka Kad anda dalam Apl Krak.
Di bawah Global Settings, ketik Set spend order.
Susun aset anda mengikut urutan yang anda mahu ia digunakan.
Mata wang utama: Mata wang utama kad anda ialah GBP untuk pelanggan UK atau Euro untuk pelanggan Zon Euro. Kami menukar aset anda kepada mata wang utama anda apabila anda berbelanja. Bayaran balik dan pembatalan juga dibayar dalam mata wang utama anda. Jika anda menggunakan aset lain dalam transaksi dan ia gagal, kami akan cuba menyelesaikan pembayaran menggunakan baki utama anda.
Baki kecil: Baki di bawah £1 atau €1 dalam baki Everyday anda mungkin dilangkau apabila berbelanja kerana ia tidak sentiasa boleh ditukar.
Sekat: Anda boleh menyekat mata wang tertentu jika anda tidak mahu menggunakannya untuk berbelanja.
Tidak Tersedia: Sesetengah aset tidak tersedia untuk pembayaran dan ia akan muncul dalam bahagian Tidak Tersedia. Jika itu berubah, ia akan ditambahkan secara automatik ke bahagian bawah Spend Order anda dan akan tersedia untuk perbelanjaan.
Krak membolehkan anda memegang beberapa mata wang fiat, seperti EUR, USD, atau GBP, tetapi kad anda sentiasa dinominasikan dalam mata wang utama anda (cth. GBP untuk pemegang kad UK, EUR untuk pemegang kad EU).
Jadi jika anda berbelanja di luar negara semasa melancong dengan kad GBP, anda akan dicaj bersamaan dengan GBP berdasarkan kadar pertukaran Mastercard tanpa caj tambahan daripada kami. Jika anda memilih untuk membelanjakan mata wang fiat selain mata wang utama anda, kami perlu menukarnya supaya anda boleh berbelanja. Anda boleh membaca lebih lanjut tentang yuran di sini.
Jika peniaga menolak transaksi anda, anda perlu menghubungi peniaga secara terus.