Artikel ini menggariskan cara menguruskan Kad Kraken anda, termasuk cara melihat butiran kad anda, menetapkan urutan perbelanjaan, mengemas kini PIN anda, dan banyak lagi.
Anda boleh melihat butiran Kad Krak anda, seperti nombor kad atau PIN anda, dengan mudah dalam Aplikasi Krak.
Pergi ke halaman Kad dalam aplikasi anda.
Jika anda mempunyai kedua-dua kad fizikal dan kad maya, anda akan melihatnya bersebelahan. Anda mempunyai butiran yang berasingan untuk setiap kad.
Di bawah baki anda, ketik Lihat Butiran untuk melihat nombor kad anda atau Lihat PIN untuk menyemak PIN anda.
Lengkapkan sebarang pengesahan tambahan jika diminta.
Kami menggunakan aset anda mengikut urutan yang anda tetapkan untuk meliputi jumlah penuh transaksi, menggabungkan aset jika perlu. Anda boleh menyusun semula dan menyekat aset pada bila-bila masa.
Untuk menetapkan Spend Order anda:
Buka Kad anda dalam Apl Krak.
Di bawah Tetapan Global, ketik Tetapkan urutan perbelanjaan.
Susun aset anda mengikut urutan yang anda mahu ia digunakan.
Mata wang utama: Mata wang utama kad anda ialah GBP untuk pelanggan UK atau Euro untuk pelanggan Eurozone. Kami menukarkan aset anda kepada mata wang utama anda apabila anda berbelanja. Bayaran balik dan pembatalan juga dibayar dalam mata wang utama anda. Jika anda menggunakan aset lain dalam transaksi dan ia gagal, kami akan cuba menyelesaikan pembayaran menggunakan baki utama anda.
Baki kecil: Baki di bawah £1 atau €1 dalam baki Harian anda mungkin dilangkau apabila berbelanja kerana ia tidak selalu dapat ditukarkan.
Sekat: Anda boleh menyekat mata wang tertentu jika anda tidak mahu menggunakannya untuk berbelanja.
Tidak Tersedia: Sesetengah aset tidak tersedia untuk pembayaran dan ia akan muncul dalam bahagian Tidak Tersedia. Jika itu berubah, ia akan ditambahkan secara automatik ke bahagian bawah urutan perbelanjaan anda dan akan tersedia untuk perbelanjaan.
Anda boleh menyemak had Kad Krak anda dengan cepat dalam aplikasi:
Buka Kad anda dalam Apl Krak.
Di bawah Tetapan Kad, ketik Had.
Di sini, anda akan melihat had perbelanjaan dan pengeluaran anda.
Untuk EUR dan GBP, had perbelanjaan dan pengeluaran ATM adalah seperti berikut:
Perbelanjaan:
Jenis Had | GBP | EUR |
|---|---|---|
Transaksi tunggal | £5,000 | €6,000 |
Had harian | £22,000 | €12,000 |
Had bulanan | £22,000 | €12,000 |
Pengeluaran ATM:
Jenis Had | GBP | EUR |
|---|---|---|
Pengeluaran tunggal | £250 | €300 |
Had harian | £750 | €900 |
Had bulanan | £4,000 | €4,800 |
Untuk mencari penyata akaun anda:
Klik pada gambar profil anda di bahagian atas kiri dalam aplikasi Krak
Tatal ke bawah ke Pelaporan
Ketik pada Penyata Akaun
Di sini, anda boleh mengeksport Penyata Akaun bulanan anda sebagai dokumen PDF. Anda juga akan menerima e-mel setiap bulan apabila Penyata Akaun baharu anda sedia.
Di kebanyakan bidang kuasa, menggunakan mata wang kripto untuk pembelian (termasuk melalui kad yang berkaitan dengan kripto) adalah pelupusan aset untuk tujuan cukai. Jika nilai kripto semasa pembelian lebih tinggi daripada semasa pemerolehan, anda mungkin merealisasikan keuntungan modal; jika lebih rendah, kerugian modal. Lihat artikel Pertimbangan Cukai.
Anda boleh mengemas kini butiran peribadi anda dalam aplikasi Krak.
Anda boleh menggantikan kad yang rosak, hilang, atau dicuri dan digunakan secara penipuan:
Pergi ke Dapatkan bantuan dalam aplikasi Krak anda.
Ketik Ganti kad.
Pilih sebab (rosak, hilang, dicuri, dan sebagainya).
Jika anda meneruskan, kad anda dibatalkan serta-merta dan anda tidak akan dapat membuat pembelian.
Monavate mungkin mengenakan yuran GBP (UK) / EUR (EEA) 4.99 untuk penggantian kad. Kad pengganti tiba dalam 7 hingga 10 hari. Jika kad anda rosak, pengganti kad akan mengekalkan nombor kad yang sama tetapi tarikh luput dan CVV yang baharu.
Terdapat tiga cara untuk menggantikan kad anda:
Kad anda rosak atau tidak berfungsi,
Kad anda hilang,
Kad anda dicuri dan digunakan secara fraud.
Cara mendapatkan pengganti:
Pergi ke Dapatkan bantuan dalam aplikasi Krak anda.
Ketik Ganti kad.
Pilih sebab anda memerlukan pengganti (rosak, hilang, dicuri dll.).
Jika anda meneruskan proses ini, kad anda akan dibatalkan serta-merta dan anda tidak akan dapat membuat sebarang pembelian.
Anda akan menerima kad baharu dalam 7-10 hari.
Jika kad anda rosak dan tidak berfungsi, anda akan menerima pengganti dengan nombor kad yang sama, tetapi tarikh luput dan CVV (kod 3 digit) yang baharu.