Tuntutan Akaun Pelanggan Meninggal Dunia

Terakhir dikemas kini: 17 Mac 2026

Kami faham bahawa menguruskan akaun orang tersayang selepas kematian mereka boleh menjadi sangat sukar. Dalam tempoh perkabungan, menguruskan hal ehwal kewangan tidak seharusnya terasa membebankan. Walaupun Kraken pada masa ini tidak menawarkan pilihan untuk menambah benefisiari pada akaun, kami mempunyai proses untuk menyokong keluarga dan wakil undang-undang.

Jika anda menguruskan harta pusaka seseorang yang mempunyai akaun Kraken, pasukan kami yang berdedikasi boleh membimbing anda melalui langkah-langkah yang diperlukan. Anda perlu menyediakan dokumen yang diperlukan.

Dokumen yang Diperlukan

  • Sijil Kematian: Imej berwarna penuh dokumen rasmi. Ambil perhatian bahawa sijil yang dikeluarkan oleh rumah pengebumian tidak diterima.

  • Dokumentasi Undang-undang: Dokumen yang mengesahkan pelantikan anda sebagai wakil undang-undang kepada harta pusaka si mati (seperti probet atau surat kuasa mentadbir).

  • ID Bergambar: Salinan berwarna penuh ID bergambar yang dikeluarkan kerajaan yang sah dan terkini bagi orang yang dinamakan sebagai wakil undang-undang.

  • Surat: Surat yang ditandatangani dan bertarikh daripada orang yang dikenal pasti dalam dokumentasi undang-undang yang mengesahkan pemegang akaun telah meninggal dunia dan mengenal pasti diri mereka sebagai wakil undang-undang.

Buat Tuntutan

  1. 2

    Lengkapkan medan yang diperlukan sebaik mungkin.

  2. 3

    Lampirkan dokumen yang diperlukan.

Setelah kami menerima permintaan anda, pasukan Pematuhan kami akan memberikan sokongan dengan teliti dan berhati-hati sepanjang proses.

Perlu bantuan lebih lanjut?