Kemas kini: Tarikh akhir telah berlalu.
Pemiutang MtGox yang memfailkan tuntutan kebankrapan sepatutnya telah menerima pemberitahuan pada Jun 2018 daripada Pemegang Amanah MtGox mengenai pertukaran kepada prosiding pemulihan sivil.
Tarikh akhir untuk menyerahkan tuntutan anda bagi prosiding pemulihan sivil ialah 22 Oktober 2018. Ini berbeza daripada tuntutan yang mungkin telah anda serahkan untuk prosiding kebankrapan dan mesti dilakukan untuk memastikan anda menerima pembayaran.
Jika anda hanya menyerahkan tuntutan untuk prosiding kebankrapan pada peringkat ini, maka anda perlu menyerahkan tuntutan kedua untuk prosiding pemulihan sebelum 22 Oktober 2018 (Waktu Standard Jepun).
Kami sedang bekerjasama dengan Pemegang Amanah pemulihan untuk menyediakan sokongan pembayaran kepada pelanggan Kraken. Pada 5 Oktober 2018, Kraken telah melaksanakan perjanjian memorandum dengan Pemegang Amanah pemulihan mengenai sokongan masa depan daripada Kraken. Walau bagaimanapun, butiran sokongan Kraken belum lagi ditentukan. Anda boleh membaca pengumuman mengenai perjanjian memorandum di sini:
https://www.mtgox.com/img/pdf/20181009_announcement.pdf
Pada September 2017, sebuah koperasi pemiutang MtGox telah dibentuk dalam usaha untuk membantu memastikan pemiutang menerima bahagian mereka daripada sebarang dana lebihan yang mungkin disebabkan oleh kenaikan harga Bitcoin. Kumpulan itu, yang menamakan diri mereka “MtGox Legal,” melancarkan laman web pada Oktober 2017 dan mengeluarkan siaran akhbar untuk menjelaskan matlamat mereka. Usaha kumpulan itu menghasilkan Mahkamah Daerah Tokyo mengarahkan permulaan “prosiding pemulihan sivil” yang membenarkan kemungkinan pelan alternatif untuk mengembalikan dana Gox kepada pemiutang yang berbeza daripada pelan di bawah prosiding kebankrapan yang sedang berjalan.
Prosiding pemulihan sivil telah diarahkan pada 22 Jun 2018 dan prosiding kebankrapan digantung pada masa ini sementara menunggu keputusan prosiding pemulihan. Jika prosiding pemulihan mencapai pelan pemulihan yang diluluskan, ini akan merangkumi pelan pembayaran kepada pemiutang MtGox dengan tuntutan pemulihan yang diluluskan. Jika tiada pelan pemulihan diluluskan, maka prosiding kebankrapan akan disambung semula. MtGox Legal telah menyiarkan garis besar apa yang mereka anggap sebagai pelan terbaik di sini, tetapi sebarang pelan mesti diluluskan oleh prosiding pemulihan yang belum selesai.
Pengumuman asal prosiding pemulihan sivil adalah di sini:
Bahasa Inggeris: https://www.mtgox.com/img/pdf/20180622_announcement_en.pdf
Jika anda belum berbuat demikian, anda mesti menyerahkan tuntutan pemulihan selewat-lewatnya pada 22 Oktober 2018 (Waktu Standard Jepun).
Terdapat dua kaedah untuk menyerahkan tuntutan anda — dalam talian dan luar talian. Sila rujuk Soal Jawab tuntutan pemulihan yang menerangkan kedua-dua kaedah dan termasuk pautan kepada arahan untuk kedua-duanya.
Bahasa Inggeris: https://www.mtgox.com/img/pdf/20180823_qa_en.pdf
Bahasa Jepun: https://www.mtgox.com/img/pdf/20180823_qa_ja.pdf
Ambil perhatian bahawa kaedah luar talian memerlukan borang tuntutan diterima di alamat yang diberikan sebelum 22 Oktober.
Lihat maklumat yang tersedia di laman web MtGox yang menjawab banyak soalan. Nombor telefon dan e-mel juga telah disediakan untuk menjawab soalan.
Nombor telefon sokongan dan soalan lazim:
Bahasa Inggeris: https://www.mtgox.com/img/pdf/20180921_faq_en.pdf
Bahasa Jepun: https://www.mtgox.com/img/pdf/20180921_faq_ja.pdf
Sokongan e-mel (untuk sistem dalam talian sahaja)
Bahasa Inggeris: https://www.mtgox.com/img/pdf/201810032_announcement_en.pdf
Walaupun kami telah menandatangani perjanjian memorandum dengan Pemegang Amanah pemulihan untuk kemungkinan sokongan masa depan, kami tidak menyokong prosiding pemulihan dalam apa jua cara pada masa ini.
Lihat bahagian di atas untuk pautan kepada sokongan telefon dan e-mel yang disediakan oleh Pemegang Amanah.
Bahasa Inggeris: https://www.mtgox.com/img/pdf/20181003_announcement_en.pdf