은행 송금 입금 세부 정보 업데이트 안내

2025년 6월 23일, 고객님의 현금 잔액을 관리하는 영국 내 사업자로 Payward Services Limited(PSL)를 도입했습니다. 이 과정에서 입금 경험을 개선하고자 고객님 명의로 발급된 가상 IBAN(고객님 본인 명의의 은행 송금 세부 정보)을 제공해 드렸으며, 이는 현재 계정에서 확인하실 수 있습니다. PSL 체제에서 자금이 어떻게 보관되는지는 여기에서 자세히 확인하실 수 있습니다.

이와 동시에, 고객님 명의로 발급되지 않은 기존 입금 세부 정보는 화면에서 숨겨졌지만 내부적으로는 계속 작동하고 있었습니다. 이제 이 기존 정보의 사용을 종료합니다. 2026년 8월 5일부터는 현재의 명의 입금 세부 정보로만 입금하실 수 있습니다.

명의가 기재된 세부 정보를 사용하면 거래 은행이 해당 송금의 발신자와 수신자를 고객님으로 정확히 인식할 수 있어, 입금이 원활해지고 지연되거나 반송될 가능성도 줄어듭니다. 기존 세부 정보를 종료함으로써 Kraken 화면에 표시되는 정보와 정확히 일치하는 최신 세부 정보 한 세트만 남게 됩니다.

• 입금 시에는 반드시 Kraken 계정의 수동 은행 송금 세부 정보에 표시된 정보를 이용하세요.
• 이전 세부 정보를 다른 곳에 저장해 두셨다면(예: 뱅킹 앱의 저장된 수취인 또는 자동이체 설정) 현재 세부 정보로 업데이트하세요.
• 이미 계정에 표시된 세부 정보를 사용 중이라면 별도로 조치하실 필요가 없습니다.
• 2026년 8월 5일부터 기존 세부 정보로 발송된 입금은 발신 은행에서 반송됩니다.

이번 변경은 고객님의 출금에는 영향을 주지 않습니다. 출금 세부 정보는 자동으로 이전되어 별도의 조치가 필요하지 않으며, 앞으로 사용될 입금 세부 정보만 변경됩니다. 고객님의 잔액과 암호화폐에는 영향이 없습니다.