MoneyGram 출금

MoneyGram 현금 수령 서비스를 통해 다음을 이용하실 수 있습니다.

• 실시간 환율로 고객님의 USD 잔액을 현지 통화로 환전

• 고객님의 거래에 대한 참조 번호 수령

• 모든 MoneyGram 제휴 대리점에서 실물 현금 수령

대부분의 경우 확인 후 10분 이내에 현금을 수령하실 수 있습니다. 처리 시간은 고객님의 출금을 확인하기 전에 표시됩니다.

다음 조건을 충족하시는 경우 MoneyGram 현금 수령 서비스를 이용하실 수 있습니다.

• 고객님이 본인 인증을 완료한 상태(Intermediate 이상의 인증 레벨)

• 고객님의 정부 발행 신분증에 기재된 이름이 고객님의 크라켄 계정 정보와 일치

• 고객님의 거주 국가가 현재 이용 가능한 국가에 해당

• 고객님의 크라켄 계정에 충분한 USD 잔액 보유

일부 국가에서는 고객님이 이용 자격을 갖추기 전에 추가 인증 정보가 필요할 수 있습니다.

MoneyGram 현금 수령은 우선 일부 국가에서 지원되며, 지원 국가는 지속적으로 추가되고 있습니다. 출금 화면으로 이동하여 내 현지 통화 옵션을 확인하면 고객님의 국가에서 현금 수령이 가능한지 확인할 수 있습니다. MoneyGram은 전 세계 수십만 곳의 대리점 네트워크를 운영하고 있습니다. 가까운 대리점을 찾으려면 moneygram.com/locations를 방문하세요.

1. 내 Kraken 앱 또는 kraken.com에서 출금으로 이동하세요

2. 내 현지 통화를 선택하세요(예: 멕시코에 거주하는 경우 멕시코 페소)

3. 출금이 내 Unstable States Dollar 잔액에서 차감된다는 고지 사항을 확인하세요

4. 원하시는 출금 금액을 입력해 MoneyGram의 실시간 견적을 확인하세요.

5. 견적 세부 정보를 확인하세요.
   • 환율(USD → 현지 통화)
   • 적용 수수료 및 세금
   • 수령할 순 지급 금액
   • 견적 만료 남은 시간(견적은 30분간 유효)

6. 확인을 탭해 견적을 확정하고 출금을 시작하세요.

7. 고객님의 참조 번호를 잘 보관하세요. 현금을 수령할 때 필요합니다.

8. 다음을 지참해 MoneyGram 취급 대리점을 방문하세요.
   • 고객님의 참조 번호
   • 사진이 부착된 유효한 정부 발급 신분증

모든 MoneyGram 출금은 고객님의 USD 잔액에서 차감됩니다. 고객님의 USD는 MoneyGram에서 제공하는 실시간 환율을 적용해 선택하신 현지 통화로 환전됩니다. 확인하시기 전에 환율과 지급 금액이 표시됩니다.

확인하기 전에 견적 내역에 다음 정보가 표시됩니다.

• 환율

• 적용되는 모든 수수료

• 부과되는 세금

• 현지 통화로 수령할 정확한 지급 금액

숨겨진 수수료는 없습니다. 확정된 견적에는 거래의 총비용이 반영되어 있습니다.

예. MoneyGram 현금 수령에는 고객님의 크라켄 계정 전체 출금 한도와는 별도로 자체 출금 한도가 적용됩니다. 출금 한도는 거래를 시작하기 전에 출금 화면에 표시됩니다. 이 한도는 추후 변경될 수 있습니다.

출금을 확인하면 다음과 같이 진행됩니다.

• 고객님의 USD 잔액이 즉시 차감됩니다

• 참조 번호를 받게 됩니다

• 일반적으로 수 분 이내에 현금 수령이 가능합니다

• 고객님의 Kraken 거래 내역에서 출금 상태를 확인할 수 있습니다

고객님의 참조 번호와 유효한 사진이 부착된 신분증을 지참하여 제휴 MoneyGram 대리점을 방문해 현금을 수령하세요.

견적은 30분간 유효합니다. 확인하기 전에 고객님의 견적이 만료되면 자금은 차감되지 않습니다. 새 견적을 다시 요청하면 됩니다. 새 견적에는 다른 환율이 적용될 수 있습니다.

다음과 같은 경우 MoneyGram 옵션이 표시되지 않을 수 있습니다.

• 거주 국가에서 MoneyGram 현금 수령 서비스를 아직 이용할 수 없는 경우

• 계정 인증이 완료되지 않은 경우(Intermediate 이상 인증 필요)

• 계정이 이용 자격 요건을 충족하지 않는 경우

• 거주 국가에서 추가 인증 정보가 필요한 경우

• 서비스가 일시적으로 이용 불가한 경우

이용 자격이 있는데도 해당 옵션이 표시되지 않는 경우, 크라켄 고객지원으로 문의해 주세요.

출금이 확인되고 참조 번호가 발급된 후에는 Kraken을 통해 취소할 수 없습니다. 자금 수령 시 문제가 발생하면 크라켄 고객지원으로 문의해 주세요.

현재 MoneyGram을 통한 은행 송금은 지원되지 않습니다. 현재 MoneyGram 연동을 통해서는 현금 수령 출금만 이용할 수 있습니다.

모든 MoneyGram 출금의 기준 통화는 USD입니다. 수령 가능한 통화는 거주 국가에 따라 다릅니다. 출금 화면으로 이동하면 이용 가능한 현지 통화를 확인할 수 있습니다.