분실된 카드 신고 및 취소 방법

최종 업데이트: 2025년 11월 20일

Krak Card를 도난당한 경우, 무단 거래를 방지하기 위해 신속하게 조치하는 것이 중요합니다. 서비스 약관에 명시된 바와 같이, 고객은 도난당한 카드를 즉시 신고해야 하며, 그렇지 않은 경우 무단 거래에 대한 환불이 불가능할 수 있습니다.

도난당한 카드를 신고하려면 아래 단계를 따르세요:

1
화면 오른쪽 상단의 카드 아이콘을 탭하세요. 도움말 아래에서 내 카드를 도난당했어요를 탭하세요.
2
카드를 취소할 것인지 확인하기 위해 중요 정보를 검토하고 예, 취소합니다를 탭하세요.
3
이제 카드가 취소되었으므로, 새 교체 카드를 주문할 기회를 얻게 됩니다.

참고: 교체 카드 수수료는 $4.99입니다 (또는 이에 상응하는 카드 통화)

더 많은 도움이 필요하신가요?