All
필터링 기준:
현금을 내 계정으로 입금하려면 어떻게 하나요?
계정 인증에 대한 도움이 필요합니다
왜 내 계정에 접근할 수 없나요?
암호화폐 출금 수수료가 있나요?
계정에 로그인하는 데 도움이 필요합니다
이 문서는 Kraken Pro 웹 (pro.kraken.com)을 사용하는 고객을 위한 것입니다.
온체인 스테이킹 자격 기준에 대한 개요는 여기에서 확인할 수 있습니다.
스테이킹을 시작하기 전에 먼저 계정을 인증해야 합니다.
Kraken Pro 앱으로 스테이킹하는 경우, 이 문서에 있는 단계를 따르십시오.
가능한 문제 | 해결 방법 |
|---|---|
브라우저에 문제가 있습니다. | 브라우저 문제 해결 가이드를 따르십시오. |
자금 2FA가 활성화되어 있지만, 로그인 또는 거래 2FA를 입력하고 있습니다. | 자금 2FA 코드를 입력하고 있는지 확인하십시오. |
미결 주문으로 인해 자금을 스테이킹할 수 없습니다. | 주문을 마감하여 스테이킹할 자금을 확보하십시오. |
계정 액세스 사례가 불완전합니다. | 문제와 관련하여 받은 최신 이메일에 회신하십시오. |
현재 자산을 스테이킹하려면 Kraken 계정에 있어야 합니다. 현재 Trezor 또는 Ledger와 같은 지갑에서 직접 Kraken으로 자산을 스테이킹하는 것은 불가능합니다. 당사와 함께 스테이킹하려면 먼저 지갑에서 자금을 입금해야 합니다.