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현금을 내 계정으로 입금하려면 어떻게 하나요?
계정 인증에 대한 도움이 필요합니다
왜 내 계정에 접근할 수 없나요?
암호화폐 출금 수수료가 있나요?
계정에 로그인하는 데 도움이 필요합니다
Plaid는 은행 계좌를 Kraken에 안전하게 연결하여 계좌 자금 조달을 더 쉽게 할 수 있도록 하는 데이터 전송 네트워크입니다. Plaid는 특정 유럽 국가 및 영국에 거주하며 은행 계좌를 보유한 고객에게 제공됩니다.
Plaid를 사용하려면 Kraken 계정이 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
인증 수준: Kraken 계정은 인증되어야 합니다.
계정 소유권: 자금을 조달하는 은행 계좌의 이름이 Kraken 계정의 이름과 일치하는지 확인하십시오.
지역 제한: Plaid를 지원하는 지역(예: 특정 유럽 국가 및 영국)에 거주하며 은행 계좌를 보유해야 합니다.
귀하의 은행이 Plaid를 지원하는지 확인하십시오. Plaid가 지원하는 은행 목록에서 선택할 수 있습니다. 귀하의 은행이 목록에 없으면 아직 Plaid를 사용할 수 없습니다.
Kraken은 현재 Plaid를 통한 입금만 지원하며, 출금은 불가능합니다.
Kraken 계정에 로그인하고 홈페이지에서 입금 버튼을 클릭하십시오.

첫 번째 드롭다운에는 사용 가능한 암호화폐 또는 현금 잔액이 미리 채워져 있습니다. GBP 또는 EUR를 입금하려면 선호하는 통화를 검색하여 클릭하십시오.
Plaid로 자금을 조달하려면 직접 자금 조달을 클릭하십시오. 다른 자금 조달 방법으로 계정에 자금을 조달하려면 수동 자금 조달을 선택하십시오.

계정에 자금을 조달할 금액을 입력하고 계속을 클릭하십시오.
계정에 자금을 조달할 수 있는 최소 금액은 1 EUR 및 1 GBP입니다.

은행을 선택하십시오. EUR 입금의 경우 SEPA Instant 및 SEPA 이체를 사용할 수 있습니다. GBP로 계정에 자금을 조달하는 경우 거래는 FPS/BACS로 처리됩니다.

모든 은행이 SEPA Instant를 지원하는 것은 아닙니다. SEPA Instant 이체 옵션이 보이지 않으면 귀하의 은행은 아직 이 자금 조달 방법을 지원하지 않는 것입니다.
은행을 선택한 후 입금 버튼을 클릭하십시오. 결제 세부 정보를 신중하게 검토하고 확인을 클릭하십시오.

은행으로 성공적으로 인증되면 이체가 시작됩니다.

거래가 성공적으로 처리되면 자금은 계정의 거래 탭에 표시됩니다.
Kraken 앱을 사용하여 Plaid로 계정에 자금을 조달하려면:
앱을 열고 탐색 바 하단에 있는 작업 아이콘을 탭하십시오. 입금을 선택하십시오.
입금하려는 통화(EUR 또는 GBP)를 검색하십시오.
Plaid로 계정에 자금을 조달하려면 은행 계좌를 클릭하십시오.
은행을 선택하십시오. 은행을 스크롤하거나 검색한 다음 선택하여 Plaid로 자금을 보낼 수 있습니다. 은행이 목록에 없으면 수동 자금 조달을 클릭하여 전신 송금을 통해 입금해야 합니다.
은행 목록은 Plaid에서 사용 가능한 은행만 표시하도록 제한되며, 선택한 통화의 국가에 있는 은행만 표시됩니다. 예를 들어, 영국 은행은 GBP에 대해서만 표시됩니다.
입금하려는 금액을 입력하고 검토를 클릭하십시오.
GBP를 입금하는 경우 SEPA Instant 입금 방법을 사용할 수 있는 옵션이 표시되지 않습니다.
거래 세부 정보를 검토하고 밀어서 확인을 클릭하십시오.
밀어서 확인하면 은행 앱으로 자동 이동됩니다. 은행 앱에서 시작한 거래를 확인하거나 취소해야 합니다. 마지막으로, 거래를 확인한 후 Kraken 앱으로 자동 돌아갑니다.
거래 아래에 입금이 시작됨으로 표시됩니다.
끝입니다! Kraken 앱에서 Plaid를 통해 계정에 성공적으로 자금을 조달했습니다.
Kraken Pro 앱에서 Plaid로 Kraken 계정에 자금을 조달하려면:
앱을 열고 앱 하단에서 포트폴리오를 선택한 다음 입금을 선택하십시오.
그러면 통화 선택 화면으로 이동하여 계정에 자금을 조달할 통화를 선택할 수 있습니다.
입금 방법을 선택하려면 Plaid 자금 조달 프로세스를 사용하기 위해 직접 자금 조달을 클릭하십시오.
Plaid에 대한 자세한 정보가 필요하면 자세히 알아보기를 선택하십시오.
은행을 스크롤하거나 검색한 다음 선택하여 Plaid로 자금을 보낼 수 있습니다.
은행 목록은 Plaid에서 사용 가능한 은행만 표시하도록 제한되며, 선택한 통화의 국가에 있는 은행만 표시됩니다. 예를 들어, 영국 은행은 GBP에 대해서만 표시됩니다.
계정에 자금을 조달할 금액을 입력하고 검토를 클릭하십시오.
계정에 자금을 조달할 수 있는 최소 금액은 1 EUR 및 1 GBP입니다.
거래 세부 정보를 검토하고 밀어서 확인하십시오.
밀어서 확인하면 은행 앱으로 자동 이동됩니다. 은행 앱에서 시작한 거래를 확인하거나 취소해야 합니다. 마지막으로, 거래를 확인한 후 Pro 앱으로 자동 돌아갑니다.
Kraken Pro 앱에서 Plaid를 통해 계정에 성공적으로 자금을 조달했습니다!
다음은 EUR 및 GBP로 계정에 자금을 조달하는 데 예상되는 처리 시간입니다.
EUR (SEPA, SEPA Instant) 0-3 영업일 또는 즉시
GBP (FPS/BACS) 0-3 영업일 또는 즉시
자금이 계정에 입금되었음을 확인하는 자동 이메일을 받게 됩니다. 지연이 발생하거나 자금이 보류 중이거나 계정에 입금되지 않은 경우 지원팀에 문의하십시오.
아래 표는 Plaid 사용 시 발생할 수 있는 일반적인 오류를 보여줍니다:
오류 이름 | 설명 | 해결 방법 |
|---|---|---|
차단됨 | 입력된 이체 금액이 은행에서 허용하는 한도를 초과합니다. | 더 낮은 금액을 입력하세요 |
잔액 부족 | 인증 후 선택된 계정에 결제를 완료하기에 잔액이 부족합니다. | 더 낮은 금액을 입력하세요 |
유효하지 않은 수신자 (결제 실패) | 이름이 너무 길거나 특수 문자를 포함합니다. 주소가 너무 길거나 특수 문자를 포함합니다. 계좌 번호가 유효하지 않습니다. 참조가 너무 길거나 특수 문자를 포함합니다. | |
은행 시스템 점검 중 | 은행이 정기 점검 중입니다. 은행이 일시적인 기술적 문제를 겪고 있습니다. | 계정에서 로그아웃한 후 몇 시간 뒤 또는 다음 날 다시 시도해 보세요. 문제가 계속되면 은행 측 오류이며 Plaid 또는 Kraken의 오류가 아닙니다. |
연결 오류 | 잘못된 은행 인증 정보(로그인 이름, 계좌 번호 또는 비밀번호)를 입력했습니다. | 인증 정보(로그인 이름, 계좌 번호 및 비밀번호)를 확인하고, Caps Lock이 꺼져 있는지 확인한 후 다시 시도하세요. 은행 계좌 비밀번호를 잘못 입력했을 가능성이 높습니다. |
사용 가능한 모든 입금 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요: 현금 입금 옵션(수수료, 최소 금액 및 처리 시간).