카드 구매 관리 및 즉시 구매 관련 자주 묻는 질문

예.

현금(EUR, USD 등)으로 매수, 매도 및 변환하려면 인증된 계정이 필요합니다.

즉시 구매를 이용한 자산 매수, 매도 또는 변환에 대한 Kraken 수수료는 표시된 수수료와 가격에 포함된 스프레드(해당되는 경우)로 구성됩니다. 모든 스프레드는 주문이 체결되기 전에 계산되며, 유사한 거래에서도 서로 다를 수 있습니다. 스프레드는 거래 규모, 자산, 결제 방법 및 시장 상황 등을 포함한 여러 요소의 조합에 따라 결정되기 때문입니다.

결제 카드를 추가할 수 없는 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

카드를 추가할 수 없는 경우 대신 현금을 Kraken 계정에 입금하고 이 자금으로 암호화폐를 구매할 수 있습니다. 여기에서 다양한 입금 옵션을 확인하세요!

카드 결제가 실패하는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

구매가 실패하면 카드 발급사가 해당 자금을 일시적으로 유보하여, 보류 중인 청구로 설정할 수 있습니다. 거래가 완료되지 않으면 발급사가 유보 상태를 취소합니다.

다음 사항을 알아두시기 바랍니다.

보류 중인 청구가 이 기간을 초과한다면 카드 발급사에 추가 지원을 요청하세요.

현재 Kraken은 EUR, USD, CAD, GBP, CHF 및 AUD의 카드 결제를 지원합니다. 기본 결제 통화는 인증된 거주 국가에 따라 사전에 결정됩니다. 결제 수단으로 카드를 선택하면 현금 지출 금액이 자동으로 변경되며, 구매는 동일한 통화로 카드에 청구됩니다.

구매가 완료되지 않는다면, 다음 상황 중 하나가 원인일 수 있습니다.

'매도' 과정에서 발생하는 오류 메시지는 다음 이유 중 하나와 관련이 있을 수 있습니다.

입금이나 출금이 보류된 경우 이 문서를 검토하여 자세한 내용을 확인하세요. 미체결 주문 또는 마진 포지션에 자금이 묶여 있는 경우에도 출금 문제가 발생할 수 있습니다.

모든 자산은 다른 자산으로 매수, 매도 및 변환할 수 있습니다. 다음 예외 사항을 참고하시기 바랍니다.

Kraken 앱 또는 Buy Crypto 위젯에서 즉시 매도, 매수 또는 변환을 시도하면 다음 메시지가 표시될 수 있습니다. '현재 이 쌍에 대한 호가를 처리할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.' 이 메시지는 매수, 매도 또는 변환하려는 암호화폐의 유동성이 낮기 때문에 표시됩니다. 이 메시지가 표시된다면 선택한 암호화폐의 주문서가 즉시 거래를 위한 공정한 가격을 제공할 만큼 충분히 작성되지 않았다는 뜻입니다.

해결책:

이 메시지를 수신한 경우, 아래 단계를 따르면 문제가 해결될 수 있습니다.

일단 시작된 거래는 취소할 수 없습니다. 모든 매수는 최종 결과이며 환불되지 않습니다.