새 휴대폰으로 인증 앱 로그인 2FA를 전송하는 방법 (및 분실된 휴대폰의 로그인 2FA 우회 방법)

최종 업데이트: More than 3 months ago

Kraken 계정의 인증 앱로그인 2FA로 사용 중인 경우, 먼저 사용 중인 인증 앱에 계정을 새 기기로 전송할 수 있는 내보내기 기능이 있는지 확인하십시오(Android용 Google Authenticator는 이제 이를 지원합니다). 사용 중인 인증 앱에 새 기기로 내보낼 방법이 없는 경우, 이전 휴대폰에 계속 액세스할 수 있는 경우 로그인 2FA를 변경하는 방법 또는 이전 휴대폰에 더 이상 액세스할 수 없는 경우 로그인 2FA를 우회하는 방법에 대한 지침이 아래에 나와 있습니다.

참고: 거래 2FA, 출금 2FA마스터 키 2FA를 제거하려면 원래 2FA 또는 백업에 대한 액세스가 필요하지 않습니다. 계정에 액세스(로그인 2FA를 통해)하면 글로벌 설정 잠금이 활성화되지 않은 한 거래 2FA, 출금 2FA 및 마스터 키 2FA를 쉽게 제거한 다음 해당 2FA를 처음부터 다시 설정할 수 있습니다.

이전 휴대폰을 가지고 있는 경우 로그인 2FA 변경:

  1. 1

    Kraken Pro에서 Kraken 계정에 로그인하십시오.

  2. 2

    오른쪽 상단 모서리에서 이름 또는 프로필 아이콘을 클릭한 다음 설정을 선택하십시오.

  3. 3

    그런 다음 왼쪽 상단 모서리에서 보안을 클릭하십시오. 

  4. 4

    인증 앱 로그인 2FA를 삭제하려면 먼저 하드웨어 보안 키 또는 교차 기기 패스키와 같은 추가 2FA 방법을 활성화했는지 확인하십시오.

    패스키를 추가한 후 로그인 2단계 인증 섹션 내에서 삭제를 클릭하고 이전 로그인 2FA 방법을 삭제할 것인지 확인하십시오. 

  5. 5

    이전 로그인 2FA를 삭제한 후 로그인 2단계 인증 섹션 내에서 활성화를 클릭해야 합니다.

    SignIn_2FA.png
  6. 6

    새 휴대폰에서 2FA를 설정하려면 팝업에 표시된 지침을 따르십시오. 

이전 휴대폰을 분실했거나 도난당한 경우 로그인 2FA 변경:

세 가지 옵션이 있습니다:

옵션 1: 계정에 마스터 키가 설정되어 있는 경우 2FA 우회를 사용하십시오.
참고: 로그인 2FA를 이미 분실한 후에는 마스터 키를 설정할 수 없습니다.

옵션 2: 초기 2FA 설정 과정에서 기록한 경우 2FA 백업 코드를 사용하십시오.

옵션 3: 로그인 문제 해결을 위해 지원팀에 요청을 제출하십시오. 제출되면 상담원이 이메일을 통해 계정에서 2FA를 해제하여 기기에서 다시 활성화할 수 있도록 후속 조치를 취할 것입니다.

더 많은 도움이 필요하신가요?