암호화폐 출금 불가

일부 현금 입금 방법 일시적인 출금 보류를 유발합니다. 예를 들어 ACH Plaid를 통한 입금은 7일 출금 보류를 유발합니다. 또한 일부 구매 방법은 72시간 출금 보류를 유발합니다. 각 시간 기반 출금 보류에 대한 세부정보가 포함된 문서를 확인하세요.

참고: 이 보류 기간 동안 고객님의 자금은 거래에 사용될 수 있습니다.

해결책: 출금 보류가 만료될 때까지 기다립니다. Kraken 고객지원팀은 시간 기반 출금 보류를 우회할 수 없습니다.

비밀번호를 변경할 경우, 새로운 출금 주소로의 출금은 최대 24시간 동안 보안 유지를 위해 보류됩니다. 이미 계정에 추가한 주소는 영향을 받지 않습니다.

미체결 상태이거나 보류 중인 주문이 있나요? 미체결 상태이거나 보류 중인 주문에 사용된 암호화폐는 출금할 수 없습니다.

해결책: 미체결 주문을 취소합니다.

마진에서 열려 있는 현물 포지션이 있나요? 마진에서 현물 포지션을 열려면 담보가 필요하며, 포지션이 유지되는 동안에는 담보(마진에서 현물 포지션을 열 때 시장에서 받은 모든 자산 포함)를 인출할 수 없습니다.

해결책: 마진에서 열린 현물 포지션을 정산하거나 다른 방법으로 닫으세요.

어떤 화폐에서든 마이너스 잔액이 있나요? 마이너스 잔액이 있으면 계정에서 인출이 차단됩니다.

해결책: 마이너스 잔액인 화폐로 자금을 입금하거나 다른 화폐를 환전해 마이너스 잔액을 보충합니다.

인출하려는 특정 자산의 가치가 Kraken 계좌에 마련되어 있나요? 계정에 표시되는 총 계정 금액은 단일 기본 화폐로 표시될 수 있지만, 이 금액은 다양한 자산의 조합일 수 있으며 각 자산은 개별적으로만 인출할 수 있습니다. 예를 들어 계정에 Bitcoin(BTC)과 Ethereum(ETH)을 모두 보유하고 있다면, 단일 Litecoin(LTC) 인출로 총 금액을 인출할 수 없습니다.

해결책: 잔액을 인출할 화폐로 환전합니다.