입금액이 전액 입금되지 않은 이유는 무엇인가요?

최종 업데이트: More than 3 months ago
입금 지연 방지

입금 지침에 따라 필요한 경우, 입금 시 AA로 시작하며 16자 길이인 Kraken Public account ID에 대한 참조를 포함해야 합니다.

때때로 고객님의 은행에서 보낸 금액과 저희가 받는 금액이 다를 수 있습니다.

이는 중개 은행 또는 환거래 은행(고객님의 은행과 저희 은행 계좌 사이의 은행)이 수수료를 부과하거나, 목적지 국가가 거래 통화와 다른 통화를 사용하기 때문에 송금 도중에 자금을 다른 통화로 환전할 수 있기 때문입니다.

이러한 상황을 방지하려면, 고객님의 은행에 송금에 가장 적합하고(가장 저렴한) 경로를 확인하도록 요청하는 것을 강력히 권장합니다. 또한, 고객님의 은행에 거래 시 중개 은행 또는 환거래 은행이 송금 도중에 다른 통화로 환전하거나 변환하지 않도록 명시하는 메시지를 포함하도록 특별히 요청할 수 있습니다.

Kraken은 Deposit Options 페이지에 표시된 입금 수수료(있는 경우)만 부과합니다. 입금에 대해 부과되는 추가 수수료는 Kraken'의 통제 범위를 벗어납니다.

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