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내 입금 또는 출금 상태는 무엇을 의미하나요?
Last updated: 2025년 8월 8일
상태는 당사 시스템과 입출금 제공자 간의 처리 단계를 알려줍니다.
다음은 이러한 거래 상태와 상태의 의미를 나열한 목록입니다.
입금
입금 상태 | 의미 | 적용 대상 | 취해야 할 조치 |
|---|---|---|---|
확인 중 | 당사의 입출금 제공자가 입금액을 수령했습니다. | 국내 USD 입출금 방법(FedWire). | 이 상태가 3시간 이상 지속되면 고객지원에 문의하세요. 당사에서 연락할 수도 있습니다. |
시작됨 | 입금이 성공적으로 시작되었습니다. | Plaid를 통한 직접 자금 추가 옵션(SEPA/SEPA 인스턴스). |
|
보류 중 | 입금이 수령되었으며 현재 처리 중입니다. | 국내 USD 입출금 방법(FedWire). | 이 상태가 3시간 이상 지속되면 고객지원에 문의하세요. 당사에서 연락할 수도 있습니다. |
성공 | 입금이 수령 및 처리되어 귀하의 계좌에 입금되었습니다. | 모든 현금 입금 방법. | 조치가 필요하지 않습니다. |
보류 중 | 당사 고객지원팀이 입금을 수동으로 확인해야 합니다. | 모든 현금 입출금 방법. | 고객지원에 문의하세요. |
실패 | 입금이 실패했습니다. | 모든 현금 및 암호화폐 입금 방법. | 최소 요구 금액 미만의 암호화폐 입금은 실패로 표시됩니다. 현금 입금의 경우 올바른 수취인 이름을 입력했는지 확인하세요.이름이 올바르지 않다면 고객지원에 문의하세요. |
출금
출금 상태 | 의미 | 적용 대상 | 취해야 할 조치 |
|---|---|---|---|
보류 중 | 시스템에서 출금을 처리하고 있습니다. | Bank Frick을 제외한 모든 현금 입출금 방법. | 고객지원에 문의하세요. 당사에서 연락할 수도 있습니다. |
송금 중 | 시스템에서 출금을 처리하고 있습니다. | Credit Union Atlantic을 제외한 모든 현금 입출금 방법. | 이 상태가 1영업일 이상 지속되면 고객지원에 문의하세요. 당사에서 연락할 수도 있습니다. |
확인 중 | 당사의 입출금 제공자가 출금액을 수령했습니다. | 모든 현금 입금 방법, | 이 상태가 1영업일 이상 지속되면, 고객 지원에 문의하세요. |
성공 | 당사의 입출금 제공자에게 출금액이 전송되었습니다. | 모든 현금 입금 방법. | 자금이 5영업일 이내에 수신되지 않는다면 고객지원에 문의하세요. |
보류 중 | 당사 고객지원팀이 출금을 수동으로 확인해야 합니다. | 모든 현금 입출금 방법. | 고객지원에 문의하세요. |
실패 | 출금이 실패했습니다. | 모든 현금 입금 방법. | 고객지원에 문의하세요. |
입금 또는 출금 상태를 확인하는 방법
- 1
Kraken Pro에서 Kraken 계정에 로그인합니다. 화면 왼쪽 상단의 포트폴리오 탭을 클릭한 후 개요 페이지에 있는지 확인합니다.
- 2
개요 페이지에 들어가면 하단 섹션에서 입출금 내역를 클릭해 입금 및 출금 내역을 확인할 수 있습니다.
- 3
마지막으로 입출금 내역 탭에서 입금 또는 출금을 클릭하면 추가 정보를 확인할 수 있습니다.